随着跨境电商的蓬勃发展，集运环节的转运公司进入了新的春天，同时也给集运转运公司的带了很大的考验,。如何最有效地管理好客户，如何给客户提供一个可视化的服务体系，给客户最优的体验，如何让客户最有效，最快速地和客户联系沟通，一直困惑着各集运转运公司。易境通集运系统就是一套为集运公司量身打造，有效地解决集运公司与客户沟通问题，客户快递可视化查询问题及帮助业务对客户进行有效的管理问题的集运解决方案。

　　1，与微信端打通，用户关注后可以快速进行订单管理操作

　　易境通打破传统跨境物流系统模式，实现用户在手机移动端与PC端下单功能，用户只需关注微信公众号或是扫码登录即可快速进行订单管理。为简化跨境物流企业在物流作业的工作程序，易境通跨境物流系统特别设置财务报表功能，使各类报关资料、航空资料能轻松导入与导出，便捷高效，减轻物流任务，大幅提高工作效率。同时创新使用多账户的客服管理功能，设置多个管理员账号以及客服对话窗口，实现物流企业能与下单用户在第一时间，提高沟通的效率。

　　2，可视化的流程管理功能，让客户及时了解自己快递的状态，让客户放心

　　下单后货物信息将通过微信端消息通知，用户可根据自己的需求选择是否将已经到库的订单进行出库操作，更加便捷准确。系统具有运单追踪查询服务，方便用户及时查询到货物物流轨迹，随时随地获知货物动态，让物流信息更为清晰明了，同时拥有详细明了的财务管理系统，跨境企业只需查询，便可将每一个订单的财务状况了解清楚，避免了很多人工操作的失误。

　　3，CRM客户跟进管理系统

　　易境通跨境物流系统还可以对会员进行管理，通过互联网及社交平台，形成一个用户群的流量入口，并利用微信作为用户的聚集平台，在后台形成一个社会化的客户管理系统，加以标签管理，对客户做精准化营销操作，活跃维系用户。

　　目前，易境通集运系统已经服务了上百家客户，其中包括深圳元亨利台湾专线物流、转瞬达、新桥供应链等数家知名国际专线企业在内的跨境物流公司，获得了集运集货行业的广泛好评。

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