大众网枣庄·海报新闻3月19日讯 累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热……中国建设银行枣庄分行（以下简称建行枣庄分行）“劳动者港湾”自2018年8月9日在峄城支行首次亮相后，迅速扩大到全行36个营业网点。通过为环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其它劳动者提供“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，建行枣庄分行在社会上又一次获得了大大的“赞”字。

　　美好生活的创造离不开户外劳动者的辛勤奉献，但户外劳动者却常常遇到一些困难。一项调查表明，83%的环卫工人、78%的出租车司机、78%的城管人员、75%的交警均对饮水、如厕等服务表达了强烈需求，同时，需求还集中在手机充电、老花镜、点验钞等便民服务上。建行“劳动者港湾”旨在进一步促进网点服务资源开放共享，增强网点服务社会能力，重点为户外工作者及社会公众提供便民惠民服务。建行枣庄分行党委书记、行长崔震在“劳动者港湾”揭牌仪式上强调，此次全面启动“劳动者港湾”建设，既体现了对劳动者的尊重和关爱，也展现了建行作为国有大行用金融力量解决社会“痛点”、建设美好生活的情怀和担当。

　　一天，建行峄城支行的营业大厅像往常一样繁忙。这时，从门外慌慌张张进来一位环卫工人，她一把拉住大堂经理小杨急切地说：“你们的取款机把我的钱给吞了，这可是我辛苦了大半个月的工资啊！”小杨见状连忙说道：“阿姨您先别着急”一面带着环卫阿姨到“劳动者港湾”坐下，给她倒了一杯热水。听阿姨把当时的情况描述后得知，原来是吐钞长时间没取走，钱又被机器收回了。小杨说“放心吧阿姨，您现在再查查余额，钱一分都没少。”说这话时，小杨注意到，环卫阿姨的手流血了，了解到是阿姨打扫卫生时不小心划破的。于是，他便从“劳动者港湾”的橱子里拿出医药箱，用碘酒给伤口消了毒，贴上了创可贴。阿姨十分激动：“小伙子，你们建行人的心真是太好了！”

　　上午十点，正是建行高新支行营业室一天中最忙的时刻。一位老大娘有些不好意思地告诉大堂经理小赵：“孩子，我和你大爷在大队领了社保卡，让上银行激活。你大爷腿不好，我一个人架不住他，你帮帮我，行吗？”。小赵马上从“劳动者港湾”推出轮椅，热情搀扶大爷坐上，推进网点，并临时开通低柜的机动窗口，为其激活社保卡，完善账户信息……全部办完后，大爷大娘一个劲儿感谢说：“你们真好啊，我们孩子不在身边，平时只有我们俩！这次领卡，没想到激活能这么快。你们都是好人啊，你们建行真好……”

　　隆冬的一天，寒风中的街道显得格外冷清，矿区支行营业室的大堂里也是少见的安静。接近中午时间，几位在户外劳动的阿姨带着局促的笑容，小心翼翼地询问可不可以进来避避风。大堂经理见状，连忙将她们请到了劳动者港湾，并递上热水。在聊天过程中，大堂经理不仅向她们介绍了港湾的设施和服务，还为她们答疑解惑，宣传金融安全知识。阿姨们听得投入，到后来已经完全没有了一开始的那种不安，只是不住感慨：“本来就想着找个地方避避风，没想到里面这么好，你们还这么热情！”

　　一个个真实感动的故事，一幕幕传递温暖的画面，一声声发自内心的称赞，“劳动者港湾”给需要帮助的人更多温暖，给辛勤劳作的人更多尊重，让服务充满幸福味道。大家口口相传，越来越多的户外劳动者慕名前来体验。银行不再只是厚厚的玻璃隔窗下的柜台，而是一个有温度、有温暖的温馨港湾。此举为全行“学雷锋服务志愿者”提供了更加坚实的依托，为建行枣庄分行作为“全国文明单位”的荣誉增添了更加夺目的光彩，为枣庄争创“全国文明城市”提供了一道亮丽的风景线。

　　走进每一个“劳动者港湾”，或许想要的只是一个挡风避雨、防暑御寒的屋檐，但迎接他们的却是一个个四季如春的温馨家园。