大众网见习记者 秦成林 枣庄报道

　　近日，山东移动枣庄分公司组织党员干部走进乡镇社区开展“送服务上门”活动，持续开展科技适老、产品适老，让“银发族”搭上数字化快车，用光和热践行新时代志愿者精神。努力做到让服务“多走一步”、让群众“少走一步”，真正为群众办实事、解难事。

　　“你们主动上门服务，既为我们群众办实事，免去了我们来回折腾，还帮我们解决难题，我们心里真感动！”刘某及其年迈的父亲对工作人员上门服务表示由衷感谢。

　　现场有群众反馈，村中老人不太会使用智能电视，志愿者第一时间上门，细致耐心的为“留守老人”讲解如何识别电信诈骗信息，提升自我保护意识，帮助老年人守好“钱袋子”，同时手把手教会老人使用摄像头与在外务工子女对话，贴心的服务赢得老年客户的一致好评。

　　活动现场，为大家宣传防范电信诈骗知识，提供市民用网咨询，把志愿服务、暖心服务送到住户的家里、社区里。

　　目前，山东移动枣庄分公司上门服务已实现常态化，并通过为办事群众提供便利、高效的服务，让群众切实感受到“速度”和“温度”。下一步，山东移动枣庄分公司将继续秉承为人民服务的初心和使命，实实在在解决群众的急难愁盼问题，用细致贴心的服务阐释对广大消费者的承诺，用务实举措打造安全放心消费环境，持续提升客户的幸福感和获得感。