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滕州公交智能系统帮助乘客找回丢失物品  

发布日期: 2012-06-07 来源:枣庄大众网 编辑:枣庄大众网

       

         枣庄大众网4月2日讯 3月29日上午滕州市西岗镇甘桥村的宋玉平先生将一面“品德高尚,拾金不昧”的锦旗送到滕州市公共汽车公司负责人手中,并连连表示感谢。

      原来,3月28日傍晚,宋先生乘坐滕州市1路公交车回家时,由于下车匆忙将刚刚冲洗完的照片忘在了车上。他心中非常着急,因为这些照片是前几天他们全家在市内一家饭店聚会时照的,平时家里人有的在外地工作,好几年都难得一聚,这些照片非常珍贵!由于不记得车牌号,他连忙拨打了该市公交服务热线7115011,滕州市公共汽车公司稽查服务科的时霞科长接到电话后,立即给该公司智能调度管理中心打了电话,要求按照宋先生所提供的乘车时间进行查找。在市公共汽车公司的智能调度管理中心里,只见工作人员将鼠标轻点到1路车的运行线路上,并输入到宋先生所说的乘车时段,立即有3辆公交车的编号显示出来,工作人员连忙编辑短信进行询问。大概有一分钟左右的时间,1路线322号车组发来短信,说照片在他们车上,已被乘务员高龙拾到并保存起来,现在车辆正在驶向西岗方向,请示如何将照片交还失主。时科长立即与失主宋先生进行联系,让其在西岗镇某个站点等候,同时再次发短信将情况通知给322号车组。经过公交职工的共同努力,宋先生的珍贵家庭聚会照片终于失而复得!

      滕州市公共汽车公司在全省县级市公交中率先实现了智能化调度管理,不仅在安全运行、科学调度,创新管理上实现新的跨越式发展,而且大大提高了在广大乘客查找在乘车时丢失财物的速度,赢得了市民群众的普遍好评。(龙厚方)
     


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