台儿庄讯 去年以来，台儿庄区纪委不断健全完善信访工作制度，创新工作方法，推行四项机制，全面提升信访工作水平，多形式化解社会矛盾。

　　推行信访双承诺机制，规范信访举报行为。台儿庄区纪委制定了纪检监察机关实行信访双向承诺的工作办法，严格执行上访人同信访室的双向承诺、各承办单位对信访室的再承诺。对承诺件坚持优先办理、快查快结的原则，确定包案领导和承办人，并做到“谁办理、谁负责”。严格遵守承诺时限，按照谁承办、谁答复的原则，在规定日期内及时向上访群众进行答复。去年，共签订信访双向承诺书10件，签订延期答复书4份，目前已全部答复，没有因应签不签造成越级访受到省纪委通报。

　　推行矛盾纠纷排查机制，源头化解不稳定因素。该区纪委深入开展了“无越级访县（市区）”创建活动，完善了区、镇（街）、管区和村四级信访网络，聘请农村信访信息员684名，逐步构建了“经常排查、定期分析，事前防范、随时化解，应急处置、责任追究”长效工作机制，促进了矛盾纠纷排查化解的制度化、经常化、长期化。

　　推行信访信息分析机制，为领导决策提供依据。该区纪委注重加强信访举报情况分析，推行“一账、一图、一表”管理模式。“一账”，即建立信访件管理台账，突出全面性分析；“一图”，即绘制信访情况统计图，突出对镇街和部门、被反映人职级、反映问题性质信访量分布情况的动态性分析；“一表”，即制定镇街信访量变化情况统计表，突出各镇街每月信访量情况的变化，及时捕捉、筛选信访举报中反映的苗头性、倾向性问题。加强信息报送和宣传工作。去年，撰写信访情况调研报告20余篇，向上级纪检监察机关上报信息90余篇，被中纪委内网采用22篇，省纪委内网采用18篇。

　　推行信访监督机制，强化对党员干部教育防范。该区纪委始终将“抓早抓小，把纪律挺在前面”的要求贯穿于信访举报工作的各个环节，让红红脸、出出汗成为常态。对反映党员干部的一般性问题，采取函询、诫勉谈话等方式，早发现、早介入、早提醒，实现从源头上预防党员领导干部腐败现象的发生。去年以来，区纪委信访室共向科级领导干部及部门发函询通知书23件次，约谈镇（街）、部门主要负责人20余人次。

　　（梁国栋 咸康彬）