美发店突涨价退会员卡遭拒绝 你怎么看?

2017-04-26 来源: 枣庄晚报 作者: 寇光

  晚报讯 (记者 寇光)4月24日,薛城区福泉小区的李先生在海河路上的一家美发店理发,因为理发价格忽然上涨,和商家发生了矛盾,为此李先生感到相当郁闷。

  据李先生介绍,两个多月之前,他在薛城区海河路上看到一家美发店正在搞活动,商家承诺只需要充值200元即可升级会员,不仅如此,还能享受理发价格10元/次的优惠。

  看商家的活动做的如此给力,李先生想也没多想就办了一张美发充值卡,办卡当天李先生就理了一次头发,当天的理发价格按照店老板的说法是10元/次。10元享受到一次美发,李先生感觉相当实惠。

  4月24日中午时分,李先生打算趁着午间休息再去该美发店理理发。等待了半个多小时,终于排上队理发了。理发刚刚开始,李先生的会员充值卡就被商家要去了,商家表示会直接扣费,当时李先生也没有在意,就安静地在原地听从美发师的安排,继续理发。

  大约过了半个小时,李先生的理发结束。临走时,李先生顺便问了一下前台,希望知道自己卡里的余额。“我这个人平时就比较大意,对于卡里的余额也是糊里糊涂的,询问一下本打算心里有数的。”李先生说。

  可是当商家报出余额为175元时,李先生有些纳闷。“5元的零头怎么出来的?”李先生询问道。对方对于李先生的询问,直截了当告知他,本次的理发费用为15元。

  对于商家的回复李先生有些纳闷了。“当初办理充值卡的时候,明明说好10元/次的,怎么忽然涨价了?”李先生问。商家表示,现在好多美发店理发费用都涨价了,当初李先生购卡时,10元/次的费用是按照当时店里的定价标准定价的。听到商家的说法,李先生表示有些难以接受。

  “明明说好的10元/次理发费,忽然涨价还不提前告知消费者,我要求退费。”听闻李先生的说法,商家有些不乐意了,商家表示不给退费。为此,李先生和商家因为此事产生了争吵,双方争论不休,最终也没有解决此事,为此李先生感到相当郁闷。

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初审编辑:张敏

责任编辑:刘学俊

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