大众网枣庄8月1日讯（记者 孙姝华）据了解，自7月31日起，受连日降雨影响供给城区的主供水源部分井壁塌方，致使市中区城区供水压力降低，影响居民正常生产生活。8月1日，老城区不少小区出现了停水的现象，个别还出现了水质混浊的情况。记者从枣庄市供水总公司采访了解到，8月1日，地下水源泵房至城区二级加压泵房路段两条主管道受地面下沉影响，形成暗漏，导致城区二级加压泵站原水缺口加大，无法保障正常连续运行，由此造成老城区部分区域缺水。

　　采访中记者了解到，自7月31日起市中区的供应处小区，新昌小区，鑫苑小区、道南里等多个小区均出现了停水和水压低的情况，而且越靠西，水压越低。

　　“我们家从昨天就出现了停水的现象，以为今天早上能来水，结果，早上准备接水洗刷的时候才发现依旧没有水，之前停水、停电还有个通知，这次什么通知都没有就停水了，也不知道什么时候能来水，没有水生活真的是很不方便。”家住鑫苑小区的住户告诉记者。

　　随后，记者采访枣庄市供水总公司了解到，近期，我市多次出现强降雨，用于城市供水的各水源地水位均出现大幅度回升，7月30日晚，部分主水源地深井出现井壁塌方，造成水质浑浊，枣庄市供水总公司第一时间发现后，及时采取停泵措施，由此造成城区日缺水近2万立方米。8月1日，地下水源泵房至城区二级加压泵房路段两条主管道受地面下沉影响，形成暗漏，导致城区二级加压泵站原水缺口加大，无法保障正常连续运行，由此造成我区城区部分区域缺水。

　　发生这一情况后，枣庄市供水总公司第一时间采取应急措施，针对井壁塌方，枣庄市供水总公司第一时间启动应急预案，增加所有水质优良水源取水量，启用备用泵机，满负荷生产，全力增加有效供给。但受管网输配能力限制，无法完全置换服务范围。针对管道暗漏。第一时间组织专业人员沿水源泵房出水管线逐段排查，待确定漏水点后，及时组织人员抢修。针对缺水措施，枣庄市供水总公司第一时间合理调整调度方案，采取用水高峰时段集中供给，低峰时段集中蓄水，夜间尽量延长供水时段，保证居民生活基本正常。

　　此外，针对群众反映，枣庄市供水总公司3部热线电话（供水服务热线3334111,抢修热线3339005，总经理投诉电话15006726111）正常24小时提供服务的同时，增加3326511也同步对外开通，解答用户提问，对公司采取的措施、进度，第一时间进行告知。

　　目前，保证供水各项措施正在积极连续同步推进，但受天气炎热，用水量较大影响，供水缺口仍暂时明显。

　　对此，枣庄市供水总公司建议广大用水户调整用水时间，尽量集中到3餐时段，家中适度蓄水备用。枣庄市供水总公司工作人员也将不遗余力同步加班加点推进工程、技术、抢修措施，调整管网，增加供给，尽量缩短停水或低压时间，减少对用水户的影响。