调度中心工作人员远程调试换热站

营业厅缴纳供暖费的市民排起长队

　　大众网枣庄11月14日讯（记者 张乔阳）今天上午，记者从枣庄市热力总公司获悉，按照既定供热计划，市中区已经开始进行预热工作，最迟14日夜间，用户可以感受到供热管道有温热感，2017-2018年度供热将于明天正式拉开帷幕。

　　上午，在枣庄市热力总公司调度中心，记者看到，数名工作人员正在对智慧供热管理平台进行监测并进行预热调度工作。

　　工作人员告诉记者，从13日中午12点，南郊电厂开始对一级管网进行预热工作，今天凌晨十电电厂也开始了预热工作，预热主要是一级管网的热循环并进行逐步加温工作。目前，两个电厂的温度都在40℃左右，今天将以每小时升温3度的平稳调控进行管网预热升温，最终达到供热标准温度。

　　“目前一级管网的加热，居民家中感受到温热可能最迟要到凌晨。”工作人员告诉记者，距离热源较近的小区可能会率先感受到热度，但15日一定保证顺利供热。

　　工作人员告诉记者，预热之前，公司进行了换热站点改造工程，疑似泄露点查找更换，新建小区的投运上网，站内换热站的清洗等工作，以保障供暖工作的顺利进行。

　　工作人员说，现在，调度中心主要做的是181个直属换热站的远程调试工作，针对每个换热站供热区域及供热质量及时进行调整。同时，可根据室外温度来智能预测供暖小区所需热源量，进一步保障小区供暖质量，也有力保障了用暖户的室内温度。

　　同时，工作人员提醒热力公司直管区域用户，今冬供暖季由于智慧化供热平台的应用，各直管换热站将实行自控操作，供暖期间小区换热站内无工作人员值守，如遇到供暖问题，请拨打热力公司24小时供热服务热线：3585111进行反映，客服人员会及时将用户反映的问题反馈至相关责任部门进行及时处理。