走进台儿庄，时时感受到真抓实干、务实高效、团结拼搏、规范运行、廉洁勤政的工作氛围。机关办公高效运转，行政部门规范执法，服务行业热情服务，工作人员爱岗敬业，处处呈现出勤廉兼优的工作场景。
    去年以来，台儿庄区深入开展了问责问效问廉工作。问责，就是以明晰职责为重点，解决不履职、滥履职的问题；问效，就是以提高效能为重点，解决不作为、乱作为的问题；问廉，就是以清正廉洁为重点，解决不清白、不清廉的问题。通过问责问效问廉，着力建立政治坚定、作风优良，纪律严明、勤政为民，恪尽职守、清正廉洁的干部队伍；建设依法行政、公开透明，服务规范、务实高效，管理严格、团结和谐的机关；健全科学规范、务实管用，监督到位、执行有力，富有效率、充满活力的运行机制；弘扬忠于职守、求真务实，心系群众、争先创优，艰苦奋斗、廉洁从政的工作作风。全区上下一直把开展问责问效问廉工作放在突出地位，作为促进科学发展、优化经济环境的关键措施常抓不懈。
    在宣传上营造氛围，努力创造“三问”工作的新局面。“三问”工作启动之初，台儿庄区不断加大宣传力度，努力形成舆论声势，使“三问”工作入脑入心，真正成为党员干部的自觉行动。在电视台设立了“三问”工作专栏，对各镇（街）党委书记及重要部门“一把手”进行专题访谈，让领导干部谈认识、谈落实、表态度。汇编了《台儿庄区问责问效问廉工作手册》，在报刊上开设“三问”工作条例解读栏目，供各级领导干部学习。在网络、宣传栏上对“三问”工作的对象、内容、处理方式、工作程序等进行系统的宣传。充分利用党校培训、讲师团理论宣讲、学校上课、服务窗口示范等形式，广泛展示“三问”工作内容。不断提高“三问”工作的认知度，扩大“三问”工作影响面，为全区“三问”工作的顺利开展营造良好的舆论氛围。
    在内容上突出重点，着力实现“三问”工作的新提升。紧紧围绕区委区政府提出的重点项目、重点工程开展“三问”工作，为经济发展保驾护航。通过“三问”实现对区委区政府重点工作、重点项目的全程跟踪监督和有效督促检查，对落实过程中存在的不认真、不到位、不作为、效率低下等问题进行督促整改，对违规违纪问题和失职渎职行为进行严肃查处，促进区委区政府重大决策部署的贯彻落实。对全区各级机关及其工作人员特别是领导干部中存在的作风不实、纪律松懈、效率低下、以权谋私等突出问题实施“三问”，切实解决党员干部中“冷”、“浮”、“庸”、“奢”、“散”等问题，促进领导干部工作作风的转变和机关工作效能的提高。通过对教育收费、支农惠农政策的落实、医药购销和医疗服务、公路“三乱”、城市管理等领域突出问题进行认真查处、集中整治、及时解决，化解社会矛盾，维护群众的合法权益，密切党群干群关系，促进社会和谐。
    在方法上开拓创新，大力促进“三问”工作取得新成效。　台儿庄区在严格按照程序和方法进行操作的同时，不断总结经验，注重创新。创新工作程序，规范操作。纪检监察机关充分发挥好组织协调和督查作用，督促、指导“三问”实施主体做好具体组织实施工作。同时，建立“三问”信息受理登记机制和调查核实机制，把群众举报投诉、新闻媒体披露、信访动态刊登、人大代表和政协委员反映、审计监督、工作检查和民主评议、目标责任考核等作为“三问”信息的主要来源，及时进行分类登记。根据所掌握线索的性质和情节，按照管辖范围经相关领导审定同意后开展初核调查。创新工作方法，规范执行。事前问。重点对全区重点工程建设项目从报建、立项、审批及扩初变更设计以及施工过程等环节进行提前问，为工程建设提供良好的施工环境；事中问。重点对区人大代表、政协委员提出的议案、提案、建议案，特别是对关乎民生的问题进行事中问；事后问。重点对全区经济社会目标管理和群众监督进行事后问；明查暗访问。定期和不定期对各执法部门、“窗口”单位服务态度、工作质量和服务水平等进行明查暗访。
    在查处上严格执纪，全力保证问出工作作风新气象。台儿庄区严格处理程序，注重结果运用。对“三问”查究的问题，轻微违纪的，由主管部门下发“三问”通知书，给予批评教育；严重违纪的，由纪检监察机关给予党政纪处分，或由组织人事部门予以组织处理；构成犯罪的，移交司法机关惩处。去年以来，先后3次对16名领导干部、7个单位开会迟到、早退和替会等行为进行了公开通报，对直接责任人做出处理，问责了单位主要领导；开展明查暗访、专项督查40多次，召开新闻发布会4次，通报机关作风典型案例17件，给予通报批评或效能告诫21人。（特约记者：许锡炜）