大众网枣庄4月20日讯(通讯员 刘士强 张继会)“五、一”黄金周来临之机,山亭工商分局采取有效措施,强化了对境内旅游市场的监管。
加强对旅游市场管理工作的组织领导。制定黄金周旅游市场管理方案,明确了责任单位、责任人员和工作要求,实行专人值班,坚决杜绝管理失控现象的发生。
强化对旅游市场巡查。重点打击和查处违法经营、无照经营和超范围经营。对强买强卖、欺行霸市、哄抬物价、设托设套、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游格式合同(或格式条款)欺骗消费者等扰乱市场秩序的不法行为严厉惩处。
加强对旅游商品市场的规范管理。重点检查食品、饮料等商品严厉打击经营假冒伪劣、掺杂使假、过期等商品的行为;加强旅游市场日常监管制度建设。督促旅游经营单位和景区景点经营者健全完善服务承诺、商品索证、质量保证、销货凭证、消费者索赔和经营者违章违法档案制度,进一步加强经营行为的规范化管理。
充分发挥“12315"消费者申诉举报服务网络的作用。加强对消费者台法权益保护的力度,及时准确、公平认真地处理消费者的投者的投诉,认真履行保护消费者权益的职责。