大众网枣庄5月22日讯（通讯员 房霞 张贯民）为全面贯彻落实胡锦涛总书记“严格执法、文明执法，周到服务、热情报务”的批示精神，按照区分局开展“规范执法行为，改善服务态度”活动实施方案部署，山亭交警大队于5月17日至23日开展为期一周的集中整训活动。5月17日大队召开动员会议，会议要求大队民警要把“规范执法行为，改善服务态度”作为统揽各项工作的主线和推动队伍建设的总抓手，不断强化中心意识、大局意识，把管理工作的着力点，摆在为全区经济发展服务上，摆在为人民群众提供优质便捷的服务上。

　　会上，大队长张书胜重点强调了以下几点：一是要求全体民警摆正自身位置，牢固树立“人民交警为人民”的公仆意识，从大局出发，认真做好本职工作；二是要求全体民警要全面贯彻落实十六大会议精神，确保在上级部门的正确领导下干好每一项交管工作；三是要求与会民警在工作中时刻保持良好形象，在周部长“四句话”精神指导下，以昂扬的斗志、饱满的精神、严整的警容风貌、热情的服务态度投入到工作中；四是要求与会民警在驾驶员年度体检与“五小”车辆审验高峰期间做好服务工作，严防损害群众利益行为的发生，大队将组织有关人员进行督察，一旦发现有违规现象将按照有关规定给予严肃处理 。

　　按照公安交通管理工作全面提速的要求，大队以驾驶员年度体检、换证和车辆年检工作为切入点，以车管所服务大厅为载体，不断转变工作作风，深入开展“一站式”便民服务，切实提高办事效率和办事质量，实行预约服务，对车辆和驾驶员较为集中的厂矿企业，专门派民警前往工作地为其办理年检年审手续，最大限度的为业户经营提供方便；转变执法观念，牢固树立执法为民思想，道路执勤以巡查为主，多服务，少限制，严格执行“十不准”、“十严禁”，有效杜绝了公路“三乱”现象的发生；对于外地小轿车、小客车、大货车在山亭境内出现的违章，坚持教育为先，一般不扣车、不扣证、不罚款；强化服务措施，提高工作效率，将服务延伸到基层，冯卯、西集两个中队直接为群众办理“三小”车辆安户、办证，进一步方便了边远山区群众；“122”报警服务台以“四个一流”为标准，在接到报警指令或求助电话后，在最短时间内勘查现场、收集证据，并与区人民医院、区保险公司等单位配套联动，对伤者开辟“生命绿色通道”，保障群众生命安全,减少财产损失；组织民警深入到厂矿企业进行走访，向辖区各乡镇及厂矿企业发放征求意见表，加强各方面的联系和沟通，广泛征求社会各界的意见和建议。