大众网枣庄8月28日（特约记者 孔浩 ）  8月23日上午，记者从中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司举行的“理赔服务承诺”新闻发布会上了解到，人保财险枣庄分公司秉承“人民保险,造福人民”的服务宗旨,竭诚为全市人民提供快捷、便利的理赔服务，对所有2007年7月1日之后出险的赔案，向广大客户郑重承诺：不涉及伤人事故、损失金额在5000元以下的赔案，手续齐全，立即赔付；损失金额在2万元以下的赔案，手续齐全，三个工作日内赔付；损失金额在2万元以上的其他赔案，手续齐全，七个工作日内赔付。

多年来，人保财险枣庄分公司开展了“金牌服务工程”、“理赔无忧”等理赔服务活动，竭诚为广大客户提供优质的服务，2006年，公司支付赔款10362万元，交纳各项税款510余万元，截止2007年6月底，赔款支出4000余万元，充分发挥了保险服务经济社会的功能，为我市的经济发展和社会稳定做出了应有的贡献，取得了良好的社会声誉。据了解，“理赔服务承诺”是人保财险枣庄分公司恪守诚信、兑现承诺、回报客户的一项重要举措，将进一步强化公司的服务职能，为广大保险客户提供快捷、便利的保险理赔服务，彰显人保公司的实力和先进的服务理念。