枣庄台儿庄古城:打造北方第一大年

2017-02-03 来源: 枣庄日报 作者: 马国红 刘娟

  民间艺人在古城进行舞龙表演。 (吉喆 孙杨 摄)

  这个春节,台儿庄古城又一次火了。

  春节假期,台儿庄古城累计入园游客46.5万人次,同比增长19.2%;实现综合收入2053.34万元,同比增长56.9%。春节第五天(初四),台儿庄古城单日入园游客9.5万人次。这一数字,刷新了它在2016年10月3日创下的8.3万人次的记录,创下单日入园人数新高。

  除了这一个个耀眼的数字,台儿庄的火爆还体现在,仅仅除夕一天,它就五次出现在中央电视台的直播节目中:上午11时15分,央视13套新闻直播间《一年又一年》播出“各地民俗荟萃,感受最浓年味”;12时40分,新闻直播间《一年又一年》播出“各地民俗荟萃,台儿庄里过大年”;14时,新闻直播间《一年又一年》播出“如梦故里迎新春,台儿庄里过大年”;16时,央视四套《春节-传奇中国节》播出“各地民俗大荟萃,台儿庄里过大年”;19时,台儿庄古城出现在中国收视率最高的节目《新闻联播》的头条里,火龙钢花的精彩演绎和古城的数万游客一起,通过《新闻联播》的镜头,与全国数亿观众辞旧迎新,共度中国年。除了五次电视直播,还有一次央视新媒体的直播。

  台儿庄古城的知名度和美誉度从来没有达到过如此的高度。在2017年元旦期间,台儿庄古城共接待游客13.93万人,旅游综合收入194.55万元,实现了新年旅游开门红。现在,这把火也烧到了春节旅游市场。“打造北方第一大年”,这不是一句口号,是台儿庄古城正在逐渐实现的新目标。

  贺年会+年博会,助力古城春节旅游市场

  春节黄金周期间,“好客山东贺年会”在全省轰轰烈烈开展,而贺年会的启动和首站,落户台儿庄古城。2016年12月31日,山东省2017年“好客山东贺年会”启动仪式暨第五届中国春节旅游产品博览会开幕式在台儿庄古城隆重举办,正式拉开台儿庄古城新春狂欢盛宴的序幕。借助“好客山东贺年会”的旅游品牌和“全国年博会、古城大庙会”的节日营销定位,台儿庄古城着力打造年文化品牌,“到最有年味的台儿庄古城过大年”逐渐成为台儿庄古城新的旅游名片,也让台儿庄古城成为山东省旅游产业的龙头景区。

  年博会是中国春节旅游产品博览会的简称,是在春节文化论坛的基础上,升级打造的春节旅游产品展销盛会。本届年博会创新展会模式,结合“好客山东贺年会”活动,从元旦至元宵节,为期43天,给游客带来一场难忘的春节文化盛宴。丰富多彩的活动安排,也将为游客打造最有年味的过年出游体验。热闹非凡的社火大巡游,各展绝技的南北狮王争霸,温馨浪漫的“亮灯仪式”,新春开城大典《开门纳吉》,新春“行大运走大运”,再现乾隆南巡盛况的实景演出,惊险刺激的国际马戏节,更有国际旅游小姐现场巡游助阵……一系列精彩纷呈的活动,让古城年味十足。

  日常管理+应急预案,实现旅游市场秩序井然,稳定有序

  大年初四,鲁南大地迎来了新年的第一场大雪。短时间内,台儿庄古城的地面上便有了不少积雪。为确保旅游秩序安全有序,台儿庄古城立即启动了冰雪恶劣天气应急预案,按照最佳旅游秩序景区要求,立即组织景区所有员工,走向街面、路口,迅速清扫积雪,并对桥梁坡道进行撒盐处理,防止道路结冰;在游客服务中心为游客提供热水,铺设防滑垫。同时在古城出入口,加派值班人手,全力疏导游客。由于措施到位,三万多名游客一个小时内全部疏导完毕,台儿庄古城所有交通节点没有出现任何阻塞现象,亦无旅客滞留,游客出入安全有序,交通畅通安全。

  为迎接可能会出现的客流高峰,在春节来临之前的半个多月时间里,除了强化日常管理外,古城针对假期旅游市场,出台了多个应急预案,预防可能出现的紧急状况。设立专门的游客投诉和反馈渠道,设专人处理游客反馈的问题和意见,及时整改,真正实现“不让一个游客在台儿庄古城受委屈”。

  台儿庄古城还有一个不成文的规定:上自台儿庄古城集团公司董事长,下至普通工作人员,除了必须在办公室处理的工作之外,所有的工作人员都要走出去,走到游客中间,走到第一线,第一时间出现在游客需要的地方,为游客解决问题。

  整个春节假期,台儿庄古城环境整洁,秩序井然,稳定有序,有效投诉率为零。

  古城引领+全域助力,成就台儿庄旅游爆发点

  等待台儿庄古城爆发的并不仅仅是古城人,整个台儿庄都在期待着这场春节旅游市场的大爆发。春节期间,台儿庄区委、区政府等机关事业单位办公场所全部开放,门前醒目位置摆放、张贴对外开放停车场的标识,并设有专人管理,不时有各地车辆、人员出入。台儿庄区机关企事业单位节假日对外开放停车场、旅游厕所工作进入常态化模式。

  现在的台儿庄古城,已经不是一个景区在“战斗”了。2015年以来,全区新增加停车场面积10余万平方米,40家机关企事业单位免费对外开放停车场,55家机关企事业单位对外免费开放厕所,这些举措对台儿庄古城游客量的增长,功不可没。而全域旅游的提出和发展,为台儿庄古城的爆发提供了更多新的可能:2016年国庆节期间,毗邻台儿庄古城的双龙湖湿地景区正式开放,春节期间,双龙湖湿地免费开放,为游客的台儿庄之行又增加了一个新的选择和目的地。离古城十五分钟车程的AAA级景区、占地一万余亩的祥和庄园,春节期间也推出了生态餐厅团圆饭、亲亲动物园、儿童乐园游乐场、生态采摘游等活动,实现了台儿庄古城文化之旅和祥和庄园生态之旅的完美结合。再加上台儿庄运河国家湿地公园、台儿庄邳庄湿地公园、台儿庄大战纪念馆、贺敬之文学馆等景点的“抱团发展”, 加上从2017年元旦正式启动的“三日门票政策”,围绕着“古城重建引领城市转型、全面建设幸福台儿庄”这一战略和“大旅游、大服务”理念,台儿庄旅游正在进入一个前所未有的繁荣期。

  此外,为拉动本地旅游市场,从2016年12月24日到2017年的2月28日(大年初一至初六除外),台儿庄古城针对本地居民推出了长达两个多月的“30元游古城”特惠活动,除了有效地将本地游客与外地游客进行分流之外,也极大地刺激了本地旅游市场,实现了冬季旅游“淡季不淡”。

  古城引领+全域助力,正成为台儿庄旅游新的爆发点。

  刚刚过去的春节假期,台儿庄古城热闹而喧腾。台儿庄古城的美是内敛而低调的华丽,是含蓄又热烈的情怀,是丰富又有韵味的底色上泼洒的那一抹跳动的音符,是来到便沉醉的梦乡。现在,它还是最有年味、最忆乡愁的中国北方第一大年的缔造者和年文化的传承者。

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责任编辑:刘学俊

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