网购倒车雷达失灵 车辆受损商家拒赔

2017-02-17 来源: 枣庄晚报 作者: 董艳

  晚报讯 (记者 董艳)薛城区广泰花园小区的居民秦女士,半年前在网上的一家汽车用品店购买了一款倒车雷达,秦女士在一家汽车维修店找工人安装了该产品,使用了两个月后,2月14日晚,秦女士在家附近的一道路上倒车时,倒车雷达忽然失灵,刚买了三个月的爱车被撞伤了。

  据秦女士介绍,她是去年双十一期间在一大型网购平台上买的这款倒车雷达,当时店家给出的优惠幅度很大。

  倒车雷达到货后,秦女士马上找到了一家汽车维修店,让师傅安装倒车雷达。前两个月倒车雷达基本都没有出现过大毛病。“只是偶尔出现过反应慢的情况,但是不影响使用。”秦女士说。

  2月14日晚,秦女士开车去附近的一家美发店烫头,在倒车的过程中,虽然一直听着倒车雷达的报警,可是久久不见动静,谁知一个不留意,爱车撞上了后面的私家车,两车均出现损伤。秦女士为对方赔付了维修费用,更心疼的是自己的爱车才刚刚开了三个月。“这三个月来,我是倍加小心,一直也没有出现过这样的事故,这次就是因为太依赖倒车雷达才导致的。”秦女士说。

  当天晚上秦女士找到网购平台上的客服,对方称要联系售后,让售后人员给出答复,秦女士等了一个晚上也没有等来回复,2月15日上午10时许,对方给出回复,两个月内的产品享受免费售后服务,两个月之外的产品不享受任何售后。

  “这很明显就是看准了我的产品已经超出了两个月,商家这是在打马虎眼。”看商家如此没有诚意,秦女士只好自己吃这个哑巴亏。

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责任编辑:刘学俊

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