台儿庄区多措并举全面抓好冬季供暖保障工作

2022-11-25  来源: 大众网 作者: 孙牧远

  大众网·海报新闻记者 袁鹏 通讯员 李青 石林 枣庄报道

  为切实做好今冬全区集中供暖安全、高效运行,提高供热质量,台儿庄区及早准备、多措并举,提前做好城区集中供暖各项准备工作,保障群众温暖过冬。

  一是加强城区供热设施运行维护。成立供热保障工作专班,引导供热企业集中资金、人员力量,全力推进重点管网升级改造工程建设,排除一、二级管网故障点和风险点,对关键节点增设或更换灵敏可靠的阀门,保障管网安全运行;对热力站继续实施相关节能技术改造,并逐步实施远程监控和调节等智慧化升级改造,进一步提高供热系统的节能降耗管理水平。2022-2023年度,台儿庄区新增供热入网面积25万㎡,供热入网面积达375万㎡,实际供热面积达232万㎡。

  二是抓好设备检修及燃煤储备。督促供热企业提前制定维修维护计划,成立专业维修队,提前排查故障,入户检查,做好供热小区的维、检修工作,对热力站、直供井及三级网阀室井设备及管道进行全面检修、维护,处理系统缺陷,排除各类供热运行安全隐患,11月6日,即完成供暖管网漏点维修和打压注水,具备随时启动冷运和提温的条件。台儿庄区王晁集团两处热电厂全面做好冬季热源保障,确保新采暖季热电厂运行安全稳定,加大调度力度,督促热源企业早购煤、多储煤,确保燃煤不断档、不停热,做好应对恶劣极端天气准备。

  三是提升供热服务水平。在供暖季初期,台儿庄区住建局组织供热企业,主动走进社区、入户走访等,靠前了解群众诉求,加强沟通交流,采取有针对性的解决措施,确保供热问题整改到位、室温达标。实行24小时值班和投诉处理,畅通电话、网络等服务渠道,及时回应群众诉求,积极主动发声,加强宣传解释,在城区人员密集场所张贴便民服务牌,随时为用户提供报修服务工作。积极创新缴费方式,成功开通了移动支付功能,居民在缴费时,可任选现金、银行卡、微信等多种方式进行支付,实现了缴费方式多样化,解决了不同人群的缴费方式需求,大大简化了收费流程,极大提高了业务办理效率,节省了群众办事时间。

  四是做好应急处置措施。健全完善应急救援体系,全面落实供热事故抢修抢险人员,提升应急抢险队伍,备齐抢修车辆、设备等各类应急救援物资,充分考虑应对极端天气影响和可能出现的各类突发事件,加强应急演练,提高快速反应能力,确保在出现设施故障、极端天气等情况时,能够做到反应迅速、处置妥善,最大限度降低对居民用热的影响,保障冬季供热采暖正常稳定运行。

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初审编辑:袁鹏

责任编辑:张达伟

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