枣庄大众网10月14日讯（通讯员 王金锋）为进一步提高管理水平和服务效能，树立崭新的薛城质监新形象，枣庄市建筑工程质量监督站薛城分站的建设新形象，今年以来在监理部、检测站窗口部门积极推行“规范化管理、标准化服务”。推行“规范化管理、标准化服务”就是实行制度建设、内部管理、目标考核、行政执法“四个规范化”。

    实现服务形象、行为、程序、语言“四个标准化”。薛城分站窗口对原有规章制度进行了补充完善，制定了科学的工作制度、管理制度和考核制度，对每个工作岗位进行责任量化、细化，执行首问责任制，落实责任追究制，并严格进行监督考核，充分调动每名工作人员的工作积极性，实行微笑服务，使用文明用语，使服务质量有了明显改善。通过规范审批，压缩中间环节，缩短办事时间，切实提高办事效率和服务水平，创造良好的投资环境；通过规范行政行为，为市民群众创造良好的生活环境，脚踏实地地维护群众利益、集体利益、国家利益；通过规范监督、监理、检测与建筑市场秩序，切实服务于全区经济建设，推动薛城城市经济健康快速发展。