2021年9月27日，在美年大健康集团上市六周年之际，枣庄美年大健康体检中心开展了客户服务日活动。当天，美年大健康枣庄公司总经理周传骥、院长公彦新、营销总经理范迎春、运营部长周晨等管理层领导深入一线，在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。

　　在活动现场，枣庄美年大健康总经理周传骥亲切问候每一位来到美年的客户，为他们提供分诊指引，测量血压、手消、耐心解答客户的问题。

周传骥为客户服务

　　周传骥表示：“能够与客户近距离交流是非常开心的一件事，今年既是美年健康上市六周年，也是我们枣庄美年大健康第二次开展‘客户服务日’活动。借此我们举行‘客户服务日’的意义是在提醒我们要继续坚守医疗机构的专业本质，时刻坚持‘以客户为中心’的服务理念，不忘初心，继续在追求守护国人健康的道路上不断前行。”

院长公彦新指引客户签署山东区疫情期间检前知情同意书

　　深入一线，进一步了解客户的实际需求和真实感受，展现出美年人的热心、细心及客户至上的服务态度。体检服务过程是发现问题、改进工作方法、优化服务的关键环节。健康体检行业一直在不断地创新，探索服务提升的路径。

营销总经理范迎春为客户送早餐

　　“您好，这是您的早餐。”枣庄美年大健康体检中心营销总经理范迎春出现在了体检中心的餐厅，为刚到的体检顾客端上了早餐，健康行业归根到底是以人为本的行业，要有健康积极的价值观来引领；更好地了解分院的流程，用专业来分流，使客户更快更舒适地进行体检，是我们不懈努力的追求。

　　客户服务日是美年健康高管深入一线聆听客户心声，跟进客户服务的重要活动，更激励了全体员工，以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。回首来时路，美年健康始终坚守作为医疗机构的初心使命。未来，枣庄美年大健康将持续以高质量的健康管理服务、以“以人为本”的健康理念，成为“健康中国”战略中的一支有生力量，在为社会送去关爱的同时，持续创造价值。