大众网见习记者 李燕琦 枣庄报道

　　为进一步满足健康体检群体服务需求，薛城区人民医院健康管理中心多措并举，提高服务质效，通过优化资源布局，无缝对接体检业务与临床医疗服务，努力打造规范化、舒适化、检医一体的优质健康管理中心。

　　重视医务人员综合素质。健康管理中心是医院对外形象的一扇窗口，科室定期进行礼仪培训，不断改善服务态度，提高内在质量，规范体检礼仪、服务用语等为受检者提供专业的健康体检服务。

　　提供一站式服务，让体检者少跑路。科室在2020年升级改造，完善了系统化自动化办公体检软件，做到检、管、医一体化，具有优质的医疗资源、先进的检测设备、个性化一站式的健康体检管理服务体系。可根据每一位体检者的不同需求提供“健康体检、健康管理、健康医疗”三位一体的健康服务，通过专业的健康体检，健康评估、健康干预等方式对健康状况进行全面个性化的管理与指导。

　　多方位提升体检人员满意度。科室增加多名知识全面、工作能力强、沟通能力强的护士担任分诊和导检，使体检者快捷地完成全部体检项目，提高体检人员的满意度。

　　检后的回访及延伸服务。体检后，健康管理中心专家会对体检者进行一对一体检报告解读。同时协同全院各科室的技术力量，迅速做出诊断，提供切实有效的治疗方案。

　　只需一个电话，体检报告即可邮寄到家。体检者只需致电联系薛城区人民医院健康管理中心，并说明地址和个人基本信息，即可享受体检报告邮寄服务。

　　开通查阅电子版体检报告的渠道。通过微信公众号即可查阅电子版体检报告，为广大体检者提供了多样化的报告查阅方式。

　　定期走进企业、社区跟进健康管理开展健康义诊活动。用科普讲座、义诊服务、发放宣传手册等方式向群众普及医学科普知识。开通院内就医绿色服务通道，提供便捷的后续医疗服务，实现“健康体检、健康管理、健康医疗”三位一体的健康服务。