随着新冠肺炎疫情得到有效遏制，企业逐步有序恢复生产，近日，山东省泰安市某企业设备突发故障致使设备报废，生产受阻，订单无法及时完成，高额的设备维修费和疫情的叠加影响，致使企业经营陷入困境。由于接到报案后，平安产险山东分公司财产险理赔人迅速赶往客户处进行初勘核损，在得知由于此次事故导致企业经营困难时，理赔人积极协助客户就维修方案和维修金额同维修方进行沟通，确保案件顺利推进。从报案到支付38万赔款仅用时三天，极大的解决了客户资金紧张，无法复工复产的燃眉之急，为表达感谢，近日，客户将感谢信及一面锦旗，送到平安产险山东分公司工作人员手中。