枣庄大众网7月13日讯(通讯员 于绍迎)截至6月30日,山亭区2006年上半年供电量15065万度,比去年同期多售电1748万度,增长率为13.13%。大工业用电量8744万度,同比增长率为22.17%。
随着山亭区招商引资力度的不断加大,山亭区招商的环境优势和资源优势得到充分发挥,一批大项目企业已落户山亭,为此,山亭供电局把提高优质服务水平作为售电量增长的一个突破口,把规范管理作为有力保障。该局结合彩虹诚信服务和爱心活动,一方面进一步简化客户办电流程、加快报装速度,全面全方位做好大客户的服务和管理工作,加大了对大客户的跟踪、分析和服务力度,实现了用电在线监视和分析。对重点项目企业采取了供电服务倾斜,针对大电力客户的不同特点开展了人性化服务,主动帮助他们排忧解难,协调解决用电中的问题。另一方面,结合本区城网实际,完善网络结构,提高了供电能力及供电可靠性,满足各类客户的用电需求,从而杜绝了因设备原因对外限电的现象。进一步规范各项管理,探索出了以市场为导向、以管理为保障、以服务带动经济增长的管理新路子,紧紧抓住管理中的热点、难点和薄弱环节不放松,积极为广大客户创造良好的用电环境,为减少了停电次数,缩短了停电范围,对用电设备实行了动态检修和带电作业,优质地服务和可靠的电力保障,有效地提高了广大客户的用电积极性,促进了电力在城乡的应用。