大众网记者 田甜 枣庄报道

　　11月23日上午，记者一行走进了滕州市公安局善南派出所，在这里，我们看到了英姿飒爽的“穆?兰警队”、内容丰富的安全防范体验馆、还有热心肠的“义警队”。

　　据悉，滕州市公安局善南派出所是全国“一级公安派出所”、全省“枫桥式公安派出所”，被省公安厅确定为赋能派出所数防攻坚行动省级试点单位。辖区地处滕州市城乡接合部，辖区面积14平方公里，共有城市社区3个、村居16个，实有人口4.9万人，常住人口2.5万人，规模以上企业400余家，重点单位40家，医院4家，学校11家，国家级滕州经济技术开发区坐落其中。

　　记者了解到，在滕州市公安局善南派出所辖区，有一支女子社区警务队。她们英姿飒爽，工作干练，积极践行新时代“枫桥经验”，活跃在园区企业、街头巷尾、校园周边、田间地头，通过警务前移、深耕社区、精治基层警务战略，履行着治安防范、安全监管、人口管理、服务群众等职责，被群众亲切地誉为“穆?兰警队”（指警营里的“穆桂英”“花木兰”）。

　　这支队伍共有8人，业务素质高，熟练掌握信息化技术，待人亲切，善于和居民沟通，谈起成立这支队伍的初衷，派出所指导员刘峰介绍：“做好社区工作，是提高群众安全感和满意度的关键环节，而女民警大多耐心细致，具有较强的亲和力，相对男民警更易于被群众接纳，建立良好警民关系，因此，我们抽调8名女警组建了女子社区警务队。实践证明，专职女子社区警务队的建立，是为筑牢基础防线提升治理效能，落实派出所“主防”职能定位和践行新时代“枫桥经验”的具体要求，通过建强一专多能的基层警务组织体系，完善规范高效的基层勤务运行机制，构筑源头化解、群防群治的治理架构，着力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。”

　　“穆?兰警队”每天早晨在派出所开完例会后，马上奔赴各社区，开展安全防范，查改消防隐患，了解社情民意，解决群众困难。

　　2023年9月25日，民警苏长梅在走访时，了解到居民褚福亮在医院住院接受治疗，因身份证丢失，办事很不方便，希望能帮助自己加急办理身份证的换领。民警苏长梅立即赶至医院，采集照片信息，身份证办完后又专程送上门。面对民警周到的服务，褚福亮家人表达了感谢。

　　义警新警力，培育新时代“枫桥经验”新力量。善南派出所争取街道党工委支持，组织发动综治网格员、企业联谊会会员、98家治安保卫重点单位的保安，6家行业协会、志愿者等人员组成群防群治队伍，成立“义警队”和功能性党支部，目前义警队已达千人。义警队在民警的组织指导下，积极开展平安宣讲、隐患排查、纠纷化解、治安巡逻、应急救援和服务群众等工作。同时打造“云上义警”网络APP，吸纳更多有志于平安建设的志愿者加入义警队伍，为义警队伍注入新鲜血液。利用网络平台创新义警积分制管理机制，为外来义警子女的入学提供支持。每季度、每年开展义警评优创先活动，营造比学赶超的学习氛围。

　　2021年3月22日，义警队反映，清华园小区传达室里有人经常邮寄药品，情况可疑。派出所通过线索核查，调取顺丰快递信息数据，分析发现收件地址多为大型医院肿瘤病房，确定这是一起收售抗癌药物的案件。食药环森大队立即联合禁毒大队、善南派出所开展调查，经过分析研判，成功侦办了这起非法经营药品案件。

　　在街道党工委的支持下，该所将全部警力纳入到社区治理网格，实行网格化驻警，定期开展“网格事务会商”例会，推广运用智能管理系统，有效推动了基础工作信息化、数据采集智能化、信息应用集成化。创新实施警企契合、专群结合、巡查组合、所队联合、数据融合、部门聚合“六合”工作机制，创新推行信息联采、警情联判、巡逻联防、问题联治、矛盾联调、涉稳联控、防范联抓、服务联动、平安联创的“九联工作法”，结合“我为群众办实事”实践活动，以及“千警联千企”“进千村、入千企”大走访活动，主动了解回应群众需求，积极帮助企业解决难题，助推经济社会高质量发展。2021年2月24日，派出所在“和谐调解室”通过警律联调，及时调处善国苑南区居民单某与吕某之间因停车位引发的矛盾纠纷，消除了双方怨气，双方当事人握手言和。2019年9月以来，成功调解各类矛盾纠纷300余起，涉及公安工作的矛盾纠纷调处成功率达98.5%。

　　该所组织民警进村居社区、进学校企业、进居民家庭，开展“送防范、送宣传、送平安、送服务、送温暖”五送活动，汇报公安工作，征求意见建议，与群众共建鱼水情，促进队伍作风显著转变，务实为民的理念充分彰显。民警公布联系方式，为老人设置“一键求助”功能，将数字1设置为快捷拨号，可以直接拨打所属片区的社区民警电话；将数字2设置为村干部联系号，数字3设置为网格员联系号，方便群众第一时间获得帮助。积极推行“背包警务”“预约上门”等服务举措，全方位打造流动窗口，为辖区鳏寡老人、行动不便等特殊人群定制专门服务，打通为民办实事的最后一米。同时，正在建设集“防诈骗、禁毒、反邪教以及消防、交通、经侦、食药环”等为一体的安全防范体验馆，让警务宣传更贴近群众。