大众网枣庄7月15日讯（通讯员 翟博文）枣庄市山亭区山城街道立足实际，坚持以人为本理念，以稳定低生育水平为核心，以群众满意为标准，深入开展了五项“有特色”的计生优质服务，有力的促进了群众婚育观念的转变 。

    弘扬新风，宣传教育多样化。山城街道在45个行政村（居）分别建设了“新型文化大院”和宣传一条街。组织有关人员到各村（居）举行计划生育少生、优育、致富典型事迹巡回报告会24场。成立了一支由文艺骨干和计生宣传员组成的人口文化宣传队，把新型生育文化和计生科普知识编成快板、小品、琴书等群众喜闻乐见的节目，到集市及各村巡回演出，使群众在耳濡目染中，潜移默化地受到教育。

    在群众需求引导，贴心服务上做好文章。本着“以人为本，面向群众，因人施策，服务到人”的工作方针，以群众需求为导向，建立健全了信息采集和分析机制。坚持“因地制宜，分类指导，试点先行，循序渐进”的工作思路，采取问卷调查、召开座谈会、入户走访等形式，广泛采集群众需求信息。截止目前，共采集群众需求信息40000余条，通过汇总和分析，从中找出群众的共性需求和个性需求、直接需求和间接需求。针对群众的多元化需求，街道计生办开展了人性化服务。对于同类需求者，集中时间、集中人员、集中地点开展服务，对于个别需求，做到因人而异、一人一策。今年以来，山城街道开展集中服务29次，个别服务4000余人次，受得了群众的普遍好评。

    突出重点，生殖保健服务系列化。坚持以技术服务为重点，按照生育、节育、不育这一技术服务主线，做好生殖保健系列化服务，不断提高育龄群众的生殖健康水平。街道每年对辖区内所有已婚育龄妇女开展四次免费B超健康查体。 通过检查，查出有68人患有妇科病，“街道计生服务站”利用波姆光治疗仪为其治疗，并引导其中的18人到市、区医院治疗。并为已婚育龄妇女建立健康查体档案、孕情跟踪服务档案、高危妊娠监护档案、重点人员随访档案。街道每年两次定期聘请区医院的专家为所有持证妇女开展健康服务周活动，为他们提供孕期保健、优生优育、不孕症座诊治疗。

    适宜指导，让群众在避孕节育上“知情化”。通过社会宣传、专题教育、群众自我教育等方法，在育龄群众达到“五知情”的前提下，自主签订《知情选择服务协议书》，实现了权力与义务的统一，提高了育龄群众的自我保健意识和对计生工作的满意率。目前，街道45个村（居）已全面推行了避孕节育措施的知情选择。已有456名已婚育龄妇女主动落实了避孕节育措施，

    提高效率，“全程服务”便捷化。山城街道投入50万元，新建计生综合服务大厅一处，融奖励兑现、证件办理、生殖保健、药具发放、技术服务、政策法规、和优生优育咨询于一体，并开展了笑脸相迎、文明用语、限时办结、温馨送别等方便快捷的服务，提高了群众对计生工作的满意率。今年以来，群众对计生工作的综合满意率在95%以上。