大众网枣庄5月21日讯（通讯员 张冬磊 记者 徐晓寒）居民交纳物业费后，垃圾处理费不再另行收取，由物业公司直接向环卫部门缴纳。这在《枣庄市物业服务收费管理实施办法》中有明确规定，然而薛城区天安二路世纪花园小区的居民们却在交纳物业费的同时，被枣庄市众托物业公司收取了5元/月.户的垃圾处理费，这种违规行为至今已经存在了一年多的时间。对于这种不合理的捆绑收费，小区居民多次找到物业公司交涉，但物业公司一直置若罔闻、我行我素。在今年3月份被有关媒体曝光后，该物业公司既没有对上述违规收费行为作出任何解释，也没有采取任何整改、补救措施，消极对待居民诉求和舆论监督。然而就是这样一家违规企业，近日竟然入选为2006年度“全市物业管理优秀企业”，赫然出现在报纸的公示名单上，对此，世纪花园小区的居民们强烈不满，对评选的公正性表示置疑。

　　在某主办部门“关于表彰全市物业管理优秀住宅小区、物业管理企业评选名单公示”中显示，2006年度全市物业管理优秀企业共有10个，其中枣庄市众托物业管理有限公司作为高新区的唯一 代表入选。按照公示里的说法，入选的物业公司都是经过“综合测评”后的优秀企业，但是世纪花园的小区居民们却不这样认为。

    据他们介绍，自2006年1月份起，众托物业公司开始在收取水、电、煤气费和物业费的同时，违规收取5元/月.户的垃圾处理费。由于是一份收据捆绑收费，居民不交垃圾处理费，物业公司就不予收取水、电、煤气费和物业费。因为担心日常生活受到影响，居民们只好违心交纳。明明应该由物业公司缴纳的费用，现在却要由小区居民们分摊，“企业的经营成本怎么能转嫁到居民身上呢？”小区居民纷纷对此愤愤不平。据了解，世纪花园现有单元楼十余栋，已入住家庭近一千余户，按照垃圾处理费5元/月.户计算，仅此一项，物业公司每月就有近5000元的可观收入(一年6万元)。今年3月份以来，《枣庄日报-鲁南晨刊》和枣庄电视台“今晚新看点”栏目曾先后对此事进行曝光，小区居民也要求物业公司立即停止违规收费、退还2006年以来多收的费用。但是至今，众托物业仍没有给小区居民一个明确的“说法”，消极对待居民诉求和舆论监督。“这样的物业公司怎么能入选优秀企业呢？”居民们对此很不理解，他们表示，在众托物业公司没有就违规收费做出解释、进行整改前，有关部门将其评选为优秀企业是不妥当的。目前，小区居民正在就众托物业的违规收费问题继续向有关部门反映，要求众托物业退还多收的费用，并对其入选优秀企业一事提出了异议。

    对于这次事件的后续情况，枣庄大众网将予以持续关注 。

    相关链接：《枣庄市物业服务收费管理实施办法》第三十二条 第二款：凡已交纳物业服务费的居民，不再缴纳城市垃圾处理费，由物业管理企业向环卫部门缴纳。