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冠世榴园风景区积极筹备“五一小黄金周”
   峄城新闻网   日期:  2008-04-28 18:23:00     
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    本网4月23日讯  从今年开始,国家对法定假期进行了调整,取消了五一长假,增加了清明节、端午节和中秋节假期。为迎接“五一小黄金周”的到来,扎实做好“五一”各项工作,峄城区冠世榴园风景区管委会、区旅游局高度重视,精心组织,早安排,早部署,着力从安全、接待服务、宣传促销等方面积极准备,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,使广大游客过上一个安全、欢乐、祥和的假期。
    为确保景区“五一”期间安全秩序,保障游人安全,峄城区冠世榴园管委会、区旅游局与公安、安监、消防、交通等有关部门积极协作,制定了安全工作方案,完善了突发事故应急预案,落实了安全责任制和安全防范措施,加强了员工安全培训。同时,景区还对基础设施、安全隐患等进行全面排查,对电动游览车全面检测,加强交通秩序、客流疏导,确保安全工作万无一失,保证了游客节假日的安全游园。
    为强化服务意识,树立景区良好的外部形象,区冠世榴园风景区管委会、区旅游局加大了对景区人员的培训力度,邀请了市旅游局、区委党校的老师从服务规范、文明用语和工作制度进行了系统的培训,同时要求员工统一着装、持证上岗、文明热情服务,并在景区开展了文明服务明星、文明示范岗位的评选活动,切实提高景区软件服务水平,另外,为进一步提高导游人员的服务质量,充实和扩大导游人员的队伍,挖掘社会上优秀人才,景区面向社会公开招聘导游人员,经过严格的筛选和激烈的竞争,择优录取优秀导游人员6名。冠世榴园景区争取通过热情、细微的高质量服务,让广大游客高兴而来,满意而归。
    为进一步拓展旅游市场,扩大景区宣传力度,该区在高速公路入口、城市入口、车站、宾馆等场所精心制作了一批峄城旅游形象展示牌;组织宣传推介人员参加了省、市旅游局组织的赴周边地区和杭州、西安、银川、贵州、宁波、东莞等城市的推介活动;与山东省天气预报节目和枣庄市电视台合作,制作和播放一批高质量景区宣传片;建设枣庄冠世榴园风景区网站,安排专人对网站进行维护,全面更新了网站版面;在“五一小黄金周”到来之际,冠世榴园管委会、区旅游局成功举办了全市旅行社营销合作座谈会和千家旅游社营销合作活动,邀请全国58个省、市的旅行社300余家及新闻媒体600余人参加,共签订合作意向协议200余份。同时,冠世榴园风景区管委会、区旅游局加大对景区的宣传促销力度,截至目前,共投资30余万元对景区进行宣传促销,切实提高了景区的影响力,扩大了景区的宣传度和知名度。
    为改善景区游览环境,加强对景区经营摊点的规范管理,冠世榴园管委会、区旅游局还成立了专门办事机构,制定了工作方案和巡查日志,明确了工作任务,健全了工作长效机制和保障机制,坚决遏制景区乱搭乱建现象,切实提升景区整体规划游览环境水平。同时,为丰富景区“五一”假期活动,活跃景区气氛,拟在景区布置气球、彩旗、彩虹门、花坛等,并计划组织腰鼓队等文艺团体在景区内进行文艺表演,届时冠世榴园将以丰富多彩的节目迎接各界游客观光游览,让广大游客度过一个欢乐、祥和的“五一”假期。


 

 

编辑:峄城新闻网

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