在当今社会，护理模式已经发生了深刻的变化。患者不再仅仅是医疗数据的集合，而是有血有肉、有故事、有期待的个体。它要求护士具备通过对患者故事和困境的吸收、解释、回应，提供充满尊重、生机和共情的护理服务。叙事护理作为一种全新的人文护理实践领域，正在为护患关系注入新的活力和温度。

　　庄阿姨于本月初因发作性胸痛在薛城区人民医院心内科住院，经过沟通患者家属同意实施冠状动脉造影术。但是庄阿姨特别焦虑，情绪激动，甚至和家属发生争执，不愿意接受治疗。面对这样的困境，护士没有选择放弃，而是耐心地与庄阿姨进行交流，倾听她内心的苦楚与无奈，安抚她的情绪。

　　通过深入地了解与沟通，得知庄阿姨因为曾经下肢关节手术后疼痛、出血多、长时间卧床等不适留下心理阴影，更是因为对心脏手术的未知而内心充满恐惧。

　　于是护士首先向患者介绍手术的方式，然后让患者听病友谈手术感受，最后耐心劝导患者实施冠脉造影术的必要性，在护士“三板斧”的鼓励下庄阿姨终于战胜了内心恐惧而接受手术治疗。术后庄阿姨恢复迅速，症状明显改善，生活质量得到了显著提升。庄阿姨康复后为科室送来一面锦旗，以表达她的感激之情。

　　这个案例只是叙事护理众多成功案例中的一个缩影。叙事护理不仅仅改变了患者的命运，也让薛城区人民医院每一位护士学会了更好地倾听与交流。