昨天，由中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院、车人网联合公布了2007年三季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。报告称，2007年第二季度共收到用户投诉1457例，有效投诉为1326例，均比一季度增加超过8%。

　　七成投诉汽车维修问题

　　据介绍，在1326例投诉当中，涉及数十个国内主流汽车生产企业，国内汽车多个主流品牌依然榜上有名。

　　报告显示，相比二季度，今年三季度用户对汽车质量问题的投诉比率呈上升趋势。具体比率为，质量问题投诉65.7% ，服务质量投诉34.3%。

　　在质量投诉中，需要维修才能使用的以71.3%占绝大多数。报告发现，在汽车用户的投诉要求构成中，由于第三季度维修费速增，有近25%的车主都提出赔偿、换车、退车的要求，比率较以往提高。

　　中高档轿车附件投诉集中

　　统计分析表明，三季度投诉的汽车质量问题中，发动机、变速器、转向系统等核心部件投诉比例下降，轮胎、车身附件、空调系统的投诉比二季度有明显增加。

　　轮胎的投诉仍呈上升趋势，主要问题表现为吃胎和轮胎起泡。车身附件方面的投诉多出现在中高档轿车产品中。