拼多多更新“自动跟价”服务协议开通

2024-06-26  来源: 海报新闻 作者: 王笑寅

  海报新闻记者 王笑寅 上海报道

  近日,拼多多公示了新版《拼多多“自动跟价”服务协议》(以下简称“《协议》”)。据《协议》,商家开通本服务后,平台可根据销售情况等因素对商家店铺内的全部商品进行价格修改,不必再经商家确认。该新版协议预计将于2024年6月28日生效。

  图源:拼多多

  商品开通“自动跟价”可获更多流量

  6月25日,海报新闻记者以商家身份就此协议致电拼多多商家客服进行咨询。客服表示,商家开通“自动跟价”服务可以减少资源位商品因高价掉线,以提高商品的价格竞争力,获取更多流量。此外,开通该服务后,商家可以设定商品可接受的改价幅度,平台操作改价会在商家设定的改价幅度内进行。

  如果商家不开通此服务会有什么影响?拼多多客服回答:“不开通的话,店铺就正常经营,不会有流量的影响,但是商品的话,可能会存在没有办法获取更多流量的情况。”

  社交平台上关于拼多多“自动跟价”的讨论

  社交平台上,也有不少关于拼多多“自动跟价”服务的讨论。一位商家告诉记者,自己并不想开通“自动跟价”服务,但纯靠自然流量也很难使商品获得较大曝光度。“每次进行上架商品、活动报名等店铺操作时,这个协议老是弹窗出来还默认自动勾选,一不小心点错了就开通了,而且取消开通的操作很复杂,我还是照着社交平台上其他商家发的攻略才成功取消的。”该商家表示,现在自己已经放平心态,就算流量不好也不想把改价权利交给平台。

  据《协议》,商家开通“自动跟价”服务即表明商家授权平台根据商品全网销售情况、平台营销活动等在特定调整范围、频次或周期内对商家价格进行修改。平台可修改价格的商品包括商家开通服务时已发布的或开通服务后发布的全部商品,以及存量商品和未来新增商品,平台修改商家商品价格不必再经商家确认。

  《协议》还提到,在大型电商促销活动期间,系统可能不支持关闭本服务,且商家须自行承担本服务带来的损益。平台有权根据商家店铺或消费者的历史交易或履约情况、业务风险判断等因素,自主决定或调整本服务的开放范围、本服务内容等事宜。

  今年618各平台开卷“低价”

  今年的“618大促”,低价成为了各平台的主攻卖点。首次取消预售、将优惠活动化繁为简……抛弃种种复杂规则后,“618大促”的价格战更为简单直观。据天猫、京东、抖音等平台发布的618战报,各平台均在订单量或成交额上实现了一定增长,但鲜有平台公布具体数据。

  随着近年新兴电商平台的入局,加上低价策略的影响,电商平台的竞争卷入红海。今年618,淘宝、京东等平台纷纷给出百亿补贴,抖音则在“618大促”前小范围内测了与拼多多“自动跟价”功能类似的电商改价系统。低价既是打动消费者的首要因素,也成为了平台流量分配的参考。

  为获得低价优势,除平台补贴外,商家也需让利,而部分商家对此产生了不满。5月20日,北京、上海两地多家出版社曾发布联合声明,表示为维护图书市场稳定、反对无序竞争,将不参加某电商平台的“618大促”,即“全品种图书价保2-3折(20%-30%)参与5月19日至6月20日的促销”。

  图源:《网络反不正当竞争暂行规定》

  针对电商平台的价格战,相关政策即将施行。5月6日,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》,该规定将于9月1日起施行。规定第二十四条明确,平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。

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初审编辑:刘学俊

责任编辑:李雪

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