大众网见习记者 秦成林 枣庄报道

　　为更好的实现人性化关怀，促进免鉴定调解，实现伤者无需打官司即可获得赔偿，太平财险枣庄中支理赔客服部按照上级公司有关要求积极开展理赔走出去、促调解活动，取得了积极的效果。

　　据了解，客户驾驶机动车与温某发生交通事故，导致温某受伤，伤者向太平财险求助，在伤者治疗期间，太平财险枣庄中支人伤大案岗员工满星辰多次前往伤者家中进行伤情复勘，用专业知识给伤者讲解。在多次复勘过程中，了解到伤者家庭为贫困户，大儿子瘫痪十余年，二儿子在伤者受伤以来一直与其母亲共同进行床前护理，家庭仅仅依靠家养的少量牲畜及几亩薄地生活。由于伤者受伤较重恢复期较长，打官司的时间及精力有限，太平财险枣庄中支理赔客服部人伤大案岗员工满星辰针对此案件积极进行免鉴定调解，争取让伤者早日获得赔偿款。满星辰近日在前往伤者家中签订调解协议时，代表公司理赔客服部采购了营养品及部分生活必需品对伤者进行慰问，为伤者送去了温暖，让伤者感受到了太平财险枣庄中支理赔人员的真情服务。

　　作为公司的理赔部门，“用真心服务伤者、用真诚感动家属”是太平财险枣庄中支理赔客服部的工作准则。作为太平财险枣庄中支理赔铁军，用专业和担当维护了太平财险理赔的良好形象，用实际行动践行了“为您分担风险，与您共享太平”的发展理念。太平财险枣庄中支理赔客服部全体人员将牢记公司发展理念，恪守理赔人员工作准则，用他们的专业和担当做太平理赔优质服务的践行者。