大众网见习记者 秦成林 枣庄报道

　　为保障春节期间的网络安全运行通畅，山东移动枣庄分公司的“移动蓝”不顾严寒，身影穿梭于大雪中的大街小巷，守护着千家万户的家宽网络畅通，保障市民在春节期间能够享受高质量的宽带服务。

　　清晨，那一抹“移动蓝”冒着刺骨的寒风飞雪开始了装机工作，架梯登高、调试路由、安装宽带，作为移动与客户沟通的桥梁，就算天再暗、时间再晚，他们无惧严寒、顶风冒雪，力争以高效、优质的完成一单又一单施工作业。

　　李师傅正忙碌在装机的路上，突然接到多个来自幸福社区申报宽带故障的电话，李师傅凭着多年的维护经验，敏锐地意识到问题的严重性。为了能第一时间修复客户家的宽带网络，他们顾不上裸露在外冻得通红的双手，一步步排障、抢修、测试，最终在最短时间内修复故障；如果您家里的网络出现故障，别太着急上火，因为他们不是正在为其他客户安装，就是在赶往您家的路上。

　　山东移动枣庄分公司将始终把客户的需求放到首位，风雪再大，也挡不住上门为客户排除故障的决心；温度再低，抵不住为客户服务的热情。年终岁初，移动人将持续为您送去更优质、更高效的服务，“心”级服务与您“移”路同行，让心不寒冷、让服务不掉线。