大众网·海报新闻记者 殷田 枣庄报道

　　1月15日，枣庄市发展和改革委员会举行“十三五”时期社会信用体系建设情况新闻发布会，会上通报了“十三五”期间枣庄市人民银行征信查询工作的情况。

　　大众网·海报新闻记者从发布会上了解到，“十三五”期间，枣庄市人民银行共查询89.70万笔，年递增26.37%，其中2020年查询个人信用报告23.13万笔，是2015年的3.2倍。

　　据了解，为给市民提供更好的征信查询服务，枣庄市人民银行在“十三五”期间实现了“三个转变”。2016年，全市人民银行各网点首先布放7台自助查询机，查询时间由3-5分钟缩减到1分钟完成查询，并在市政府政务公开网站公开征信查询“明白纸”，做到“一次办好”，实现了由“单一”的柜台查询向柜台查询、自助查询“双线”服务的转变。2018年，试点推广商业银行自助查询，先后增设8个查询点，目前全市共设12个查询点，覆盖至各区（市），让群众少跑路、就近查，实现了由人民银行一家提供查询向人民银行、商业银行“多点”查询的转变。2016年市人民银行推广互联网查询方式，2019年开始推广商业银行网银、手机银行查询方式。个人信用报告查询方面，目前工行、中行、建行、交行开通了手机银行查询，工行、建行还开通了个人网银查询；企业信用报告查询方面，工行、农行、建行开通了企业网银、手机银行查询，交行开通了企业网银查询。线上查询的推广，让客户足不出户即可查得信用报告，实现了单一的“线下查询”向“线下为主、线上为辅”的转变。