大众网记者 田甜 通讯员 郭金鹏 枣庄报道

　　自今年5月初以来，枣庄市人事档案中心开展以“进高校、进企业、进社区、进政务大厅”为内容的“四进”专项服务暨宣传月活动。本次专项服务暨宣传月活动的主题是“档案连接你我他，政策服务为大家”，旨在全面提升便民利企服务质量，实现人事档案服务“零距离”。

　　进高校，暖民心。5月16日，市人事档案中心进入枣庄学院和枣庄职业学院，为高校毕业生提供咨询服务。通过发放宣传手册，现场详细介绍解释各种档案政策，帮助即将毕业和奔赴不同工作岗位的同学们了解档案管理与转移的相关问题让大学生对档案的重要性、毕业后档案的转交、档案如何转递等多个方面有了深入的了解。

　　进企业，惠民生。5月23日，市人事档案中心前往枣庄欣旺达锂电发展有限公司和枣庄同舟教育有限公司等企业开展助企服务，为企业员工现场解答人事档案的转移和接收等相关问题，积极便民利企，提前介入、全程指导、精准服务。枣庄同舟教育有限公司在一楼大厅设置宣传展板，通过工作人员的现场讲解，以直观生动的方式向企业员工普及档案知识，让大家深刻认识人事档案是国家档案资源体系的重要组成部分，与企业发展利益、员工群众切身利益等息息相关。工作人员讲解了相关档案法律法规，耐心解答企业员工提出的档案问题，进一步引导大家增强档案意识，树立依法管档治档观念，营造人人参与、关心、支持人事档案工作的良好氛围。

　　进大厅，解民忧。5月30日，市人事档案中心进入市民中心办事大厅，制作政策宣传手册、业务经办指南等宣传资料，设立咨询台，提供一对一政策咨询服务，发放宣传资料。活动现场，工作人员为群众发放档案宣传折页，并详细解读了人事档案的重要意义，针对群众关心的档案接收、转递、查阅、政审、档案材料接收等高频服务事项进行了现场答疑解惑，同时现场推广流动人员人事档案公共服务平台，指导群众线上办理档案相关业务，务求让流动人员人事档案业务全程实现“不见面也能办”，群众实现“零跑腿”。

　　进社区，聚民意。6月4日，市人事档案中心走进新城街道昂立社区，设立宣传点，设置咨询台，为小区居民，特别是对临近退休人员宣讲人事档案政策法规，普及人事档案退休相关事项，提醒他们人事档案作为退休审核的补充材料，作为核实个人社保缴纳情况和退休待遇的依据，从而增强广大人民群众对人事档案工作的认知度。

　　另外，6月12日，市人事档案中心举办流动人员人事档案政策宣讲会，组织业务骨干讲解流动人员人事档案政策、服务事项和经办流程等内容。同时，依托枣庄市人力资源和社会保障局官方网站和微信公众号等平台，建立活动宣传专栏，发布活动信息和流动人员人事档案政策知识，解答网友问题。

　　通过本次专项服务暨宣传月，全市共发放5000多份宣传册，开展政策宣讲会9次，受众1万多人，接受现场和电话咨询服务近500人次，进入企业12家，线上浏览量5600多次，进一步推动了流动人员人事档案基本公共服务创新提升，强化了政策宣传，扩大了便民事项的知晓度。