大众网·海报新闻记者 刘清华 枣庄报道

　　为深入践行“以人民为中心”的发展思想，3月15日，中国人寿枣庄分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传日活动。公司党委书记、总经理张钦，党委委员、副总经理何召理参加宣传活动。

　　活动现场，全市所辖6个柜面按照标准化、规范化要求全部悬挂电子条幅、活动口号横幅，积极利用电视及电子投屏持续播放3·15宣传海报和防范非法集资等相关金融知识；柜面设立金融知识宣传专栏、消保驿站和3·15消保知识抽奖，全面普及宣传金融知识；在营业厅内开展健康公益活动，为来访客户测量血压，提供健康便民服务；设立老年专柜、老年专椅等关爱老年设施，配备专人负责老年人的自助柜员机使用服务，利用科技手段在寿险app中预植老年版，着力解决数字化转型中老年人、残障人士等特殊群体“数字鸿沟”问题，让特殊群体客户切实感受到公司简捷、品质、温暖的服务。

　　活动期间，市银行业协会会长吴玉珍一行到公司详细了解公司“3·15”宣传周的开展情况，参观了运营服务中心大厅，观摩了公司的户外宣传活动，询问了网点宣传设施配备和投诉工作情况，对公司工作表示高度认可。

　　此次宣传系列活动，取得了很好的社会反响，得到了客户的高度认可，树立了良好的社会形象。下一步，中国人寿枣庄分公司将持续做好金融知识宣传活动，促进消费者提升自我保护意识和风险防范能力，全力构建和谐稳定的金融消费环境。