枣庄大众网讯（记者 陈启龙 张伟）季宏，1970年出生，现任枣庄市天马旅行社总经理。他从事旅游工作以来，以极大的工作热情送走了无数个寒冬，迎来了一个又一个的春天。尽管他没有赢得太多的鲜花和掌声，也没有值得四处炫耀的业绩，但他对事业不断追求进取的精神，深深打动了我们。在枣庄第一个寒流日到来的下午，记者采访了他。
初次见面，季总衣着非常朴素，中等个头，脸上戴了副眼镜，讲一口地道的枣庄话。偌大的办公室里仅摆放着两张办公桌和一对半沙发。从交谈中得知，季总的祖籍不在枣庄，但他从小就在枣庄长大，用他的话说：枣庄的一草一木，人民的衣食住行，城市日益发展的变化，都历历在目。其人，也是在枣庄人的诚实态度和吃苦精神的感染下成长起来的。他1999年参加工作，就进入了枣庄旅行社。那个时候，旅游业才刚刚起步，不用说枣庄就是全国，旅游一词在人们心中的概念也是十分模糊的。季总给我们介绍说：当时，我们总共有六，七位同事，领导安排我任国内部经理。刚开展工作时的难劲儿就别提了。没办法，我们只得到处游说。跑机关，进企业，入学校，白天时间不方便，咱就晚上窜门拉近感情。千方百计地向人们宣传旅游知识，讲解外出观光给身心健康带来的益处。工夫不负有心人，后来，在一个朋友的帮助下，终于组起了第一个团队，尽管那个团队都是老年游客；尽管他们只有20多人；尽管那次出游在华东地区；尽管那次只有四天的旅程；尽管那次没有挣到钱。可我们心里的高兴劲儿和成就感真是无法言表。可以说，兴奋得一连几个晚上都没睡好觉。也就是那时起激发了我热爱旅游事业的热情，而一发不可收。
季总在枣庄旅行社工作的四年里，与同事们密切配合，合力打拼，共同营造着旅游业的浓厚氛围。他本人也在不断磨练着自己，丰富着自己的知识和阅历。据他讲，最初，他并不善言谈，不象现在说话这么有条理，分析思路清晰。有时一天也说不了几句话。工作中，总是边干边学，处处留心观察。随着时间的推移和不断的奋斗，他们的事业也有了较大的发展。不论是社会影响力还是经济效益都小有名气。
2003年，由于体制的变革，他被从枣庄旅行社分离出来，组建了国旅社（中国国际旅行社），被任命为副总经理。借助以往的基础和良好的社会信誉，开业没多久，没有费太大的周折业绩就蒸蒸日上，员工也都干劲十足。组团量也迅猛增加。有时，一次组团就达一，二百人。高峰时，年地接游客就达八千人之多。真是，祖国的大江南北，山山水水，任其畅游。乘火车,登飞机，坐豪巴，上游船，忙得不亦乐乎。
正在季总发奋大干一场的时候，2005年5月情况又发生了变化，他被再次重组，当上了平安旅行社总经理。季总激动地告诉记者：那是我生平第一次感觉责任重大，肩上的担子沉甸甸的，暗暗发誓一定要把工作干好，开启旅游业的春天。不管白天黑夜，只要能得到游客准备出游的信息，我总会亲自上门交谈，以我们的诚心和优质的服务去打动游客。经过一年的努力，虽然期间还先后四次公司迁移，浪费了不少时间，财力和精力。仍旧创造了营业额250万元，利润20多万元的好成绩。
记者问：季总，您在事业上进展得如此顺利，前景也很乐观。为什么又辞掉总经理的职位自己发展呢？
季总笑了笑答到：人生在世，总要干一份自己的事业。创造自身发展更大的空间。难道不是人人所求的吗？说实在的，我创建自己的天马公司是处于对旅游业的挚爱。多年的风雨磨练，管理水平的不断提高，对事物驾驭能力的日益增强，促使了我走自己发展的道路。今年六月份，我拿出了所有积蓄又从银行贷款10万元，办齐了各种证件，悄然开业了。
谈到经营状况时，季总自豪的告诉记者：还是那句老话，只要以诚信为本，靠质量取胜，自然是会有回报的。我在开业短短的几个月有大量的回头客找我组团。单就七，八月份组团的游客就达一千多人，其中不乏有豪华团，当然最多的还是标准团，经济团较少之。眼下虽说到了旅游淡季，只要策划有方，服务到位，多创新路，还是可以做到淡季不淡的。这不，我们和梁山县酒厂联合，下周就组团去水浒故地——梁山二日游。每人紧收200元。游客们也很满意。这样做既节省了酒厂的广告开支，又激活了枣庄的旅游市场。何乐而不为呢？
当记者问起下一步的打算和对游客有何留言时，季总说：眼下，最重要的是先还上贷款，我要在社会各界都树有良好的信誉。再则，我现有的员工虽然都是旅游转科毕业，仍需要继续提高其综合素质和业务能力。因为事业无止境，服务无最好。只有一步一个脚印地向前发展。另外，我们会尽最大努力，把祖国的大好山河和异国风情介绍给枣庄游客。让他们能够亲身感受到大自然的魅力。至于游客，出游前必须找有资质的旅行社签约，明确权利义务。一旦游客的合法权益受到侵害，可依法维权。当然，外出本身是件高兴的事，千万不要有不高兴的事情发生……
起身告别时，外面仍是寒气逼人。然而，我们却被季总的创业历程和敬业精神深深打动着。我们衷心祝愿，他的事业犹如天马一样，驰骋万里，给人们带来无尽的欢乐和吉祥。
