编者按：近年来，枣庄市公安局高新区分局积极探索开展警务机制改革创新，推行“大部门、大警种制”改革，着力构建“扁平指挥、压缩层级、合成作战、务求实效”的基层综合警务机制，取得明显效果。为此，大众网·海报新闻特推出“高新公安警务机制改革”系列专题报道，挖掘创新工作经验，分享警务改革成果。

　　大众网·海报新闻记者 田甜 孟献欣 枣庄报道

　　社区警务是一个老话题，但是面临着新挑战，怎么破题呢？7月19日，记者探访了枣庄高新区公安分局兴仁派出所。

　　“感谢你们为我送来办好的身份证，大热的天，真是辛苦你们了。”面对上门送身份证的派出所民警，枣庄高新区公安分局辖区内的群众甄阿姨拉着民警的手这样说。

　　社区民警走进小区，给路过的辖区群众李大爷宣传新型诈骗手段，让群众提高防范意识、掌握必要防范技能。

　　“自从建了社区警务室，社区民警天天在这边，社区内的一些小纠纷小矛盾都能快速解决，感谢社区民警对我们社区工作的支持！”高新区兴安社区的副书记王浩笑着说道。

　　这些只是枣庄市公安局高新区分局组建的“社区警务队”办案工作模式的缩影。

　　“枣庄高新区公安分局将派出所40%以上警力配置优化组建‘社区警务队’，实行专职社区民警80%以上的工作时间沉在社区。”枣庄高新区公安分局兴仁派出所所长郑强介绍到，社区警务室每周5天，每天8小时都有人值守、实行有人接待群众的5×8小时办公制度，并负责就近处警，确保群众进门有人接待、矛盾纠纷有人调处、群众求助有人帮助、社情民意有人摸排，基础信息有人采集。

　　重心的下移、警力的下沉，去到群众最需要的地方去。服务民生举措的不断创新，密织了服务网络，缩短了服务半径，减少了群众路途往返，使得服务民生触角不断延伸拓展。

　　目前，除审批服务需到派出所集中办理外，群众证照、求助、纠纷等均能在各社区警务室就近解决，实现“最多跑一次”，办事效率和实惠便利进一步增强。工作开展以来共采集人口信息3700余条，实有房屋2000余条，收集案件线索30余条，上报涉疫情管控线索100余条。开展上门服务、预约服务、延时服务300余次，送证80余个。枣庄高新区公安开展“警民恳谈”、 “警营开放日”等活动10余场，开展“普法宣传”、“国家反诈APP推广”活动100余场次，增进了警民互信互助。

　　郑强表示，打通服务群众的“最后一公里”，枣庄高新区公安分局把辖区群众身边的小事、急事、难事解决在家门口，把社区治理的痛点、难点、堵点化解在第一线，服务民生更贴心更暖心的同时，居民的安全感也越来越强。