大众网记者 孟献欣 通讯员 任静 枣庄报道

　　今年以来，国家税务总局滕州市税务局紧密围绕“高效办成一件事”，以“科技赋能、数据跑路”为抓手，不断提升税费服务智能化、精细化、个性化水平，有力推动涉税服务提档升级。

　　“我们在电子税务局预缴企业所得税税款的时候提示存在多项预算科目，无法缴纳税款，由于人在苏州，不方便线下前来办理，便想着通过征纳互动试试能不能线上办理。没想到，滕州税务局征纳互动座席人员在了解情况后，很快就协助我们缴纳了税款，现在业务办理真是太方便了。”苏州旭智新文化科技有限公司的负责人陈乐余表示。

　　为解决纳税人缴费人异地办税缴费的痛点、堵点，滕州市税务局着力构建集“数据集成、智慧赋能、协同服务”一体的“智税中心”，依托征纳互动服务平台，开设“远程虚拟窗口”，运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术，建立健全收件、办理两地窗口协同联动工作机制，通过“线上协同办”“线下协同办”“工单转办”三种跨区通办方式，实现信息实时共享和涉税业务的协同办理，让纳税人缴费人无忧畅享“云端”税费服务。

　　“税务部门总是第一时间为我们送来可以享受的税收优惠政策，极大缓解了我们的资金压力。”山东广数数控机床有限公司财务负责人吕然然介绍，“去年以来，公司共计申报享受增值税出口退税177.33万元，税惠红利让我们有充足的资金进行产品研发，在海外市场也能站得更稳、走得更远。”

　　据了解，滕州市税务局秉持“让数据多跑路”的服务理念，深挖税收大数据的“金山银矿”，坚持以数据分析展现问题需求、以问题需求导向管理服务，通过加强对纳税人缴费人咨询数据的挖掘分析，建立纳税人缴费人的标签模型，并不断优化服务策略，创新打造“信息采集—画像分析—定制服务—反馈提效”服务闭环，实现服务无差别向精细化、智能化、个性化的转变。

　　便民春风吹，年年有新意。滕州市税务局有关负责人表示，滕州税务将继续聚焦“高效办成一件事”，用好、用活大数据资源，统筹推进智慧税务建设，激发税费服务新效能，为营商环境优化升级注入源源不断的“税动力”。