大众网记者 孟献欣 通讯员 殷宪长 枣庄报道

　　“这是我第一次参加‘税费服务体验师’活动，不但了解了新的税费优惠政策，还亲身体验了智能咨询、可视答疑等便利化服务，切身感受到税费服务的新变化、新提升。”枣庄林美发展有限公司财务负责人姚德豹在国家税务总局枣庄市峄城区税务局办税服务厅内感慨道。

枣庄市峄城区税务局开展“税费服务体验师”活动，邀请民营企业代表走进办税服务厅，“沉浸式”体验办税缴费服务。（图/殷宪长）

　　近日，在第34个全国税收宣传月活动期间，枣庄市峄城区税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，开展“税费服务体验师”主题活动，邀请8名民营企业代表走进办税服务厅“沉浸式”体验办税缴费服务。

税务人员辅导“税费服务体验师”使用“征纳互动平台”，感受“问办协同”便利化服务。（图/殷宪长）

　　活动中，税务人员带领“体验师”们一一探访“智能导税区”“自助办税区”“综合业务区”“征纳互动区”等各个功能区域，详细介绍申报纳税、社保缴费、办税预约、可视答疑等各项业务办理流程，并指导“体验师”实地体验“容峄办”云课堂和“征纳互动平台”在线答疑解惑、问办一体远程指导等实用功能，近距离了解税务工作的“台前幕后”，亲身感受征纳互动服务带来的便捷高效。

税务人员为“税费服务体验师”讲解税费优惠政策及纳税信用评价要点，围绕“合规经营”“优化税费服务”等主题进行交流。（图/殷宪长）

　　在座谈交流环节，税务人员就民营企业适用的税费优惠政策和纳税信用管理知识进行了宣传辅导，并与“体验师”围绕提升纳税信用等级、强化合规经营意识、及时规避涉税风险等问题开展交流分享，倾听“体验师”们在政策落实、税费服务方面的意见建议，现场解答“体验师”们的涉税疑问。

　　“通过这次体验活动，我对纳税信用有了更深地理解。”枣庄外事汽车服务有限公司办税人员徐丹表示，“保持良好的纳税信用既能够享受一系列税惠激励政策，更是企业长远发展的‘金名片’，我们一定会继续坚持依法纳税、合规经营。”

　　下一步，枣庄市峄城区税务局将持续推进“便民办税春风行动”，常态化开展“税费服务体验师”“税企面对面”等活动，进一步畅通税企沟通渠道、创新税费服务举措、优化办税缴费体验，加力引导企业合规经营、依法纳税，积极营造更加规范有序、公平竞争的税收营商环境。