大众网记者 种灿灿 通讯员 康君 枣庄报道

　　为贯彻落实党中央关于探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”的指示精神，根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知》等文件精神和具体要求，枣庄市根据工作部署，明确以全市“榴枣归乡”工程为指导，积极推动社会保障卡居民服务“一件事”应用，让群众在人社服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域，体验智慧便捷、公平普惠的服务。

　　发挥政府主导 高位推动各领域应用

　　一是以市级重点项目为突破，将社会保障卡应用纳入全市“榴枣归乡”工程实施推广并组织考核。以市政府名义印发了《“榴枣归乡”工程实施方案》，明确以社会保障卡为载体实施“榴枣归乡”建设，强化社会保障卡160项应用和社会保障卡居民服务“一件事”应用，分析用卡场景和轨迹，摸清常住人口基本情况，为全市“引人才、增人力、聚人口、提人气”提供支撑，并纳入全市扶持产业突破重点任务考核清单，社会保障卡推广应用情况已成为评价政府部门综合绩效高质量发展的重要指标。

　　二是以党建为引领，推动社会保障卡便民惠民举措，进一步提升群众用卡满意度。将社会保障卡居民服务“一件事”服务体系建设，纳入2024年度党组书记抓党建促发展突破项目，作为全年党建引领重点工作来抓。以党建为引领开展社会保障卡惠民活动，组织党员志愿服务队深入基层，不断提升基层为民服务效能。

　　三是开展“2024年度社会保障卡攻坚提升年活动”，巩固与拓展社会保障卡居民服务“一件事”应用基础。截至目前，全市已累计制发社会保障卡368万张，签发电子社保卡277万人，基本实现“人手一卡全覆盖”；开通90余项人社领域应用，实现持卡就医购药、交通出行等民生领域应用；组织开展了“社会保障卡·惠享山东行”“社会保障卡惠民服务年”“社会保障卡·乐享好生活”等惠民活动700余次，累计上门签发电子社保卡5.25万余人，发放社会保障卡活动日历0.5万册，优惠乘车惠及7.6万笔，观影购物惠民0.5万笔，将各类特色文化娱乐活动、创新惠民举措“融进”社会保障卡，以活动促进应用，以应用提升服务，不断提升基层为民服务效能，让群众切身感受到“一卡在手、万事无忧”。

　　打造民生大卡 做到领域应用融合互通

　　近期，枣庄市针对社会保障卡在文化旅游、交通出行等领域的场景应用做了进一步优化调整，全省率先实现部分人群、部分功能的改革创新。

　　一是全省率先实现持社会保障卡在全市12家旅游景区线上购票，线下刷卡、扫码、刷脸入园。

　　枣庄市依托全国电子社保卡APP，以电子社保卡及支付宝人脸识别技术为支撑，打造了“社会保障卡+文旅+金融”的线上线下生态服务圈，全省率先实现持社会保障卡线上购买全市12个景区门票，线下刷实体社会保障卡或扫电子社保卡、闸机人脸识别认证后入园；其中老年人、残疾人等免费群体，可持电子社保卡线上预约，线下扫码刷脸免费入园游览；在景区内可持社会保障卡，在部分商铺享受消费满减活动。满足群众多元化、便捷化的公共文化服务需求，为大家带来更多文化旅游观光体验。

　　二是在完成社会保障卡乘车出行改造，实现老年人、残疾人、退役军人持卡免费乘坐公交。

　　在交通出行领域，自2020年起全市陆续完成70余条公交线路改造，依托社会保障卡金融闪付功能，实现持第三代加载“居民服务一卡通”字样的实体社会保障卡乘坐市内公交车，通过持电子社保卡“7折乘坐BRT”和“1分钱乘公交”活动，累计惠及85万人次。同时，以滕州市为试点，完成第三代实体社会保障卡与“老年卡”“爱心卡”“拥军卡”功能的融合互通，以上人群仅需持一张社会保障卡，即可免费乘坐公交车，聆听“您好叔叔/阿姨”“您好爱心卡”“您好老兵”等贴心问候，争做群众“暖心卡”“贴心卡”，真正实现“一张卡办一件事”。

　　三是打造社会保障卡“一站式”服务网点，实现社会保障卡业务“更近”办理，“更快”办好。

　　依托中行、农行、工行、建行、邮储银行、农商银行6家社会保障卡服务银行网点，在全市打造254家快速制卡服务网点，实现社会保障卡申领、激活、密码修改、挂失解挂、补换、注销的全生命周期服务。在滕州市，依托中国银行网点，打造5家“一站式”服务网点，可快速办理老年人、残疾人、退役军人的专属第三代社会保障卡，长期受理养老资格认证、社会保险缴费记录查询等高频服务事项，将人社服务“搬进”银行，方便居民就近办理社会保障卡相关业务，提高服务效率和质量。

　　四是即将发布“榴筑梦 枣归家 一张卡 一次办”系列活动，切实推动社会保障卡居民服务“一件事”落地实施。

　　以推动全省“社会保障卡 乐享好生活”和全市“榴枣归乡·电子社保卡惠民服务活动”为契机，力争出台市级层面文件，实施“榴筑梦 枣归家 一张卡 一次办”的社会保障卡居民服务“一件事”系列活动，以便民惠民活动夯实各场景应用。一是在政务服务网上线“一件事”线上场景链接，线下设立窗口专区。二是推出“社会保障卡 惠享好生活”系列宣传，多维度开展合作金融机构惠民服务及社保卡应用宣传。三是面向全市持卡居民，在交通出行方面，开展全市持电子社保卡“7折乘坐BRT”，滕州市内持卡“7折乘坐公交”活动；在文化体验方面，开展持卡“周末观影满减”“万人半价游古城”活动；社保卡可作为文化场馆参观入场有效凭证，参观枣庄图书馆、博物馆。四是开展“榴枣归乡”暨“社会保障卡·乐享好生活”免费观看中超女足活动，邀请超15000名大学生、应届高中毕业生、社会保障卡持卡人观看六场女足赛事！通过丰富多彩的社会保障卡活动，让群众体验泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效办成一件事服务。

　　近期，枣庄市将积极探索社保卡跨区域应用，对接徐州市签署合作协议，打通两地信息系统，实现社保卡在商超、医疗、景区等领域应用互通，以社保卡为载体助力枣徐两地协同发展。我们还将打造社保卡诚信联盟。以薛城区四季菁华沿街经营商户为试点，通过持社保卡在商户消费享受满减、折扣等活动，打造诚信商家，逐步纳入社保卡诚信联盟。以点带面，全市推广，提升持社保卡人员消费体验感，助力全市社会信用体系建设。

　　下一步，枣庄市将以创新的思维和务实的举措，努力拓展社会保障卡居民服务“一件事”各场景应用，为广大人民群众带来更多更实在的便民惠民福利，为推动全市经济社会高质量发展贡献力量。