大众网记者 种灿灿 通讯员 杨港辉 康永琦 枣庄报道

　　2024年以来，工商银行枣庄分行坚持以服务实体经济为己任，积极发挥国有大行的“头雁”引领作用。通过优化信贷政策、制定特色方案、创新贷款产品，不断加大对小微企业的金融支持力度，持续做深做细普惠金融这篇大文章。截至2024年末，普惠贷款余额达45.24亿元，较年初增长11.96亿元，增幅达35.94%，余额、增量均创历史新高。在人民银行组织的2024年四季度小微企业信贷政策导向效果评估中，工商银行枣庄分行得分96分，位列所有参评银行机构之首，获“优秀”等次。

　　加强组织推动与机制建设，激发内生发展动力。该行深入贯彻落实中央金融会议精神，始终将普惠金融作为“一把手”工程来抓。通过强化顶层设计、细化考核评价等多举措，压实各层级主体责任，不断提高全辖对普惠金融重要性的认识。同时，优化业务流程，组织专题培训，落实尽职免责制度，为基层赋能，持续培养并提升普惠金融队伍的专业能力与积极性，进而推动普惠金融增量扩面。

　　积极落实小微企业融资协调机制，深入开展走访对接活动。自金融监管总局、国家发展改革委联合召开支持小微企业融资协调工作机制动员部署会以来，该行全面贯彻落实会议精神。按照监管部门及上级行工作要求，成立工作专班，开展“千企万户大走访，一笔一画做普惠”专项对接活动。深入园区、社区、街道、乡村，了解小微企业经营情况和融资需求，广泛开展政策宣讲。同时，持续加强与生产制造型企业对接力度，对接大型企业供应链、产业链上下游小微企业，配套推出“e抵快贷”“e扩快贷”等产品，有力支持并推动产业链和企业发展。

　　优化金融产品与服务，精准服务重点客群。该行聚焦科创企业及“专精特新”企业客群，深挖潜力，持续开展金融产品和服务模式创新，科创小微企业拓展成果显著。自“科融信”平台上线以来，该行充分利用平台优势，全力做好科技创新、专精特新企业的融资服务工作。同时，积极与辖内科技局、工信局等政府主管部门沟通交流，借助主管部门下发的科技型、高新技术型、专精特新企业名单，对名单内的企业进行细化分解，落实到人，确保每户企业都有对接人员进行实地走访。根据企业不同情况，利用“科创e贷”“科创积分贷”等产品量身定制融资方案，成功为企业发放全市首笔基于“科融信”平台的贷款。

　　持续推动融资降本增效，精准助力企业发展。该行积极利用无还本续贷政策，优化调整业务流程，将续贷融资服务纳入小微企业融资协调工作机制的重点工作统筹推进，帮助企业缓解资金短期流动性压力，推动续贷业务顺利开展。同时，降低普惠融资成本，通过提高数字化水平和触客能力，减少小微企业融资中间环节，合理确定贷款利率水平。2024年，该行新发放小微企业贷款利率较年初下降0.27个百分点，切实减轻了小微企业综合融资成本。