枣矿集团中心医院院长陈学刚做客"院长在线"

“院长在线”录制现场

枣庄矿业集团中心医院院长陈学刚

　　大众网枣庄6月29日讯（记者 孟令洋 见习记者 刘广超）枣矿集团中心医院作为老牌名院，技术水平和口碑在鲁南一直是享有盛名。6月24日，枣庄矿业集团中心医院院长陈学刚做客由枣庄市卫生局、枣庄大众网联合举办的“院长在线”大型视频访谈栏目。在访谈中，陈学刚说，枣庄矿业集团中心医院依托心脏大血管科、肿瘤科、关节外科等重点学科专业开展医疗诊断，同时医院实施人性化医疗服务，开展便民利民措施。

　　依托多项特色技术 为市民健康保驾护航

　　枣矿集团中心医院建院于1956年，是枣庄市成立最早的公立医院，也是山东能源集团唯一一个综合性三级甲等医院。目前医院充分利用好紧邻高速、高铁出口的区位优势,整合资源，加强合作，快速提升医院的综合技术能力。

　　在访谈过程中，陈学刚详细介绍了医院的重点学科专业和特色技术。陈学刚说，近2年医院已有45项科研项目顺利通过了枣庄市科技局的鉴定，均达到国际先进或国内领先水平。

　　其中，心脏大血管科是医院依托北京大学心血管中心建立起来的，让枣庄人民在当地就能享受到来自北京的高端医疗服务。一年以来已成功开展成人心脏外科手术百余例，期间无手术死亡，术后无严重并发症，成功率高达100%。关节外科是枣庄市成立最早、技术最先进的人工关节置换及关节镜的科室。科内配有国内一流的手术室及净化设备、国际尖端关节镜微创操作系统、离子刀等先进的关节微创手术设备，拥有CPM康复锻炼等系统。

　　此外，陈学刚还介绍了肿瘤科。肿瘤科是枣庄市重点学科，是鲁南地区医院中最大规模肿瘤专科。科学标准化的治疗得到了省内外同行和患者的一致认可和好评，在鲁南地区享有一定的知名度。

　　实施人性化医疗服务 开展便民利民措施

　　陈学刚介绍，为患者提供优质的服务是医院不懈的追求，为此医院采取了很多行之有效的措施。医院实施人性化医疗服务，陈学刚说，医院对医务人员严格进行了服务理念教育培训，按照人性化服务要求重新设计服务流程和临床路径，科室布局合理，门诊实行预约和敞开式服务，全院实施首遇、首问、首诊负责制。

　　据了解，医院指示标识齐全，门诊大厅设有就医流程图，走廊设有诊室位置指示图等标识，文化长廊里有专家、设备、技术、收费等情况介绍，患者一目了然。并有专人在大厅负责导医，网络查询、预约方便快捷。

　　为了方便患者就医，陈学刚介绍，医院开展了一系列便民利民措施。医院在门诊配备了轮椅、导医导诊，在门诊的每一个候诊区配备了饮水机、电视，为患者提供预约门诊服务，减少患者排队等候，推出就诊卡服务、药房延时服务，方便患者取药、查询检验报告等，开通微信公众平台，方便患者获取医院资讯。去年开展了医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动，即全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号，确保患者公平、便捷就医。