近日，省气象台发布了寒潮黄色预警，预计6日至8日，山东省将出现明显降温和大风天气，部分地区有中到大雪。为保证薛城区移动家庭网络的畅通、上网无忧，山东移动薛城分公司提前准备预案，成立“移动蓝”党员突击队，消除网络各类隐患，以保障寒潮期间家庭网络使用畅通。

　　关注天气变化，完善恶劣天气应急预案。做好防风、防寒、防冻等应急准备，增补配置防寒手套、雨衣、防寒服、大功率照明灯、防潮垫等防寒物资，确保维护工作稳定有序进行。“移动蓝”党员突击队强化责任落实，对涉及网络故障的家庭开展逐户走访，通过发放资料、当面解答等方式向客户宣传网络知识。

　　截至目前，山东移动薛城分公司已对全量用户进行满意度回访，宽带装机150余户，处理故障400余户，客户线上答疑处理问题500余户。正是每一个移动人的坚持和敬业，不惧风雪奔向一线，才让客户的手机和网络能够在关键时刻保持畅通。

　　冲锋在前、精益求精、用户至上的服务精神是每一位移动人不懈的追求。