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薛城电信员工盗用客户信息为亲友办理业务  

发布日期: 2011-09-30 来源: 编辑:牛锋

       

        大众网薛城讯:网友“徘徊这个流年”发帖称:薛城永福北路电信营业厅工作人员私自盗用客户宽带信息为其亲朋好友办理绑定宽带的手机业务,导致自己刚交了一年的宽带费还没用多长时间,就停机了!

        当事人拨打客服电话才得知:“系统显示他的宽带是欠费停机了”,原来自己的宽带账号办理了“绑定宽带的手机业务”,电信营业厅给出的答复则是更让人费解——这是他们工作人员工作疏忽造成的,愿意赔偿当事人从宽带被停到恢复时的经济损失1块5毛钱的宽带费。

        目前网友“徘徊这个流年”决定向消费者协会投诉,利用法律武器来进行维权。

        原帖:http://club.dzwww.com/viewthread.php?tid=25490752


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