枣庄银行通过“党建+”创城模式，本着“创城不止步，银行在行动”的工作理念，扎实推进全市文明城市创建工作，实现党建引领、党员先行、全员参与，通过多举措激活创城新活力，释放创城新能量，以良好的党风促社风民风。

　　党建+金融服务，提升服务质量

　　枣庄银行全面落实文明城市创建标准要求，全方位提升窗口服务。在网点厅堂展示行业服务规范和文明规范规章制度，建立规范高效的投诉处理机制。创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益。开辟小面额人民币兑换窗口、残损币兑换绿色通道。持续推广“零币兑换便民服务车”，持续推进零币兑换便民服务。

　　党建+志愿服务，弘扬文明新风

　　枣庄银行充分发挥党员先锋模范作用，积极开展“情系社区 助力防疫——党建共建志愿服务”“致敬劳动者 关爱环卫工人”慰问活动。党员志愿者带头，不定时深入周边社区、街道商铺开展“党建引领，文明攻坚”志愿服务活动，协助社区人员对辖区内车辆乱停放、垃圾乱丢弃、横穿马路、不带头盔等不文明行为进行劝导，对道路垃圾、小广告、杂物等进行全面清理，枣庄银行志愿者积极争当好文明创城的宣传员和引导员，在金融知识进万家的同时，将文明创建的正能量传递给千家万户。

　　党建+环境优化，形成长效机制

　　枣庄银行强化组织领导，各党支部加强服务环境优化，加大规范各支行网点“门前三包”责任制落实，规范网点门前车辆摆放、美化厅堂环境，提升文明服务水平。优化营商环境,深化金融发展。各网点全力做好“适老金融服务”，加强“适老化”服务引导规范，优化便民服务设施。配备老花镜、应急药品、防疫用品、爱心座椅、轮椅等设施。

　　枣庄银行通过“党建+”积极探索，以党建促创城，多措并举，激活创城新活力，释放创城新能量，真正把文明创城工作落到实处，让“党建红细胞”成为创城中最亮眼的底色。