在薛城区人民医院呼吸与危重症医学科出院的班先生，因治疗需要，要长期留置胃管。但对于行动不便的他，每次到医院更换胃管都如同一场艰难的跋涉，不仅自身疲惫不堪，也让家人忧心忡忡，心力交瘁。就在班先生一家为这个难题愁眉不展时，网约服务宛如一道曙光，照亮了他的困境。班先生通过九州优护平台预约后，医院迅速响应，经验丰富的护士季广莹主动承担起这份责任。

　　季广莹接到预约订单的第一时间，便以高度的专业精神和责任心，仔细查阅班先生的病历，全面了解他的病情和健康状况，与班先生的家属进行了耐心细致的沟通，确定上门服务的时间，确保每一个环节都万无一失。服务当天，季广莹携带操作用品以及严格消毒的用品，准时出现在班先生家中。她首先有条不紊地为班先生测量生命体征，对其身体状况进行全方位、深层次的评估，在充分掌握情况后，凭借着精湛娴熟的专业技能，顺利为班先生更换了胃管。操作完成后，季广莹耐心地向班先生家属详细讲解胃管的日常护理要点，包括如何有效防止脱管和堵管的实用技巧以及在饮食方面的科学建议，事无巨细，面面俱到。

　　班先生的儿子满含感激之情，激动地说道：“这项服务实在是太贴心了！不用再为跑医院发愁，在家就能享受到这么专业的护理，真的解决了我们的燃眉之急！”

　　薛城区人民医院的网约护理服务，依托于医院雄厚的护理团队资源，患者或家属只需通过手机端，在APP、微信小程序或者公众号等便捷渠道上轻轻一点，就能轻松完成下单。医院的护理人员根据预约时间，准时上门提供优质服务。这种创新的服务模式，不仅极大地节省了患者往返医院的时间和精力，让患者能够在熟悉且舒适的家中接受护理，还巧妙地减少了在医院环境中可能出现的交叉感染风险，为患者的健康保驾护航。

　　为了从源头上保障网约服务的质量与安全，医院在护理人员的选拔和培养上狠下功夫。所有参与服务的护理人员都必须具备丰富的临床经验和扎实的专业技能，并且要通过严格的考核筛选，才能获得接单上门服务的资格。同时，医院建立了一套完善的服务监督和反馈机制，对整个服务过程进行全程跟踪监控，确保每一个服务环节都符合高标准、严要求，及时处理患者提出的各类意见和建议，不断优化服务流程。

　　未来，薛城区人民医院将坚定不移地持续探索和拓展“互联网+护理服务”的创新模式，不断丰富服务内容，提升服务质量，致力于为更多出院患者和行动不便的人群，提供优质、便捷、高效的护理服务，让每一位患者在家中也能真切感受到医院无微不至的关怀与温暖。