入住率低挡住暖流居民喊冷 开发商:一星期内供暖

四季菁华。（资料图）

　　大众网枣庄11月21日讯（记者 张乔阳）“只有一线之隔，小多层都供暖了，而我们住在后面高层的几十家住户却只能挨冻，这是什么道理?”11月20日上午，记者接到市民荆先生拨打枣庄大众网新闻热线5210000反映，四季菁华文萃苑同小区却两种对待，多层供暖，而高层却不给供暖，随后记者对此进行了解。

　　业主急盼供暖 家中老人小孩犹如住“冰柜”

　　20日上午11点记者来到了四季菁华文萃苑，荆先生向记者介绍，文萃苑的3座小高层，业主已经入住了半年时间，入冬时，他们准备去交采暖费时，却被告知无法收取他们的采暖费，不给予供暖。

　　这让荆先生很纳闷，前面的多层头两年就已经开始供暖，为何今年新增的小高层却无法给予供暖呢？

　　“我们去找物业、开发商，他们说热力公司负责供暖问题。我们随后去找热力公司，可是热力公司回应说我们的入住率低，不给供暖。”荆先生介绍，3座高层的住户在60户以上，可是他们调查的却不到30户。“住在高层上面，冷的跟个‘冰柜’一样，我们现在的住户小孩、老人占了一半，这样冷的天，孩子、老人的身体怎么承受得住。”荆先生说。

　　中午住在四季菁华文萃苑高层的30多名业主代表一起去找开发公司、热力公司希望解决小区的供暖问题。

　　热力公司回应入住率低 希望开发公司承担亏损费用

　　中午12点，枣庄高新区热力公司二楼办公室已经被四季菁华文萃苑的30多名业主围拢起来，业主、枣庄丰业房地产开发公司负责人和热力的相关负责人希望通过协商的方式解决供暖的问题。

　　高新区热力公司相关负责人马经理表示，目前四季菁华文萃苑小区的入住率低于60%，如果供暖，将会出现很大一部分的资源浪费。“之前业主来找过两次，我们也是希望在业主代表、开发商代表都到齐的情况下，进行协商如何解决供暖问题。”马经理说，通过借鉴其他地市及与高新区其他几处小区进行签约的合同，一般的解决方式是热力公司实行供暖，居民缴纳采暖费用后，由开发商或责任公司承担资源浪费导致的亏损费用。

　　“依照目前的情况，亏损费用如果是由业主承担肯定是承担不起的，从我们与附近几个小区协商来看，一般是由开发商或责任管理公司进行承担这笔费用。”马经理表示，如果无人来承担这笔费用，供暖肯定是实施不了的，因为热力公司本身就是公益性企业，也是无力承担这笔费用的。

　　开发商将自行供暖 一星期内业主可感到热乎气

　　四季菁华所属的丰业房地产开发公司分管公司经理耿家玉告诉记者，前两年小区供暖是由物业自己进行供暖的，每年亏损都由物业自己承担。今年由于热力公司接管了小区的换热站，变成直属换热站后，后面的3座高层因为是今年新交业主，没有进行供暖。

　　“我们今天过来就是希望能够解决业主的供暖问题，眼看着气温不断下降，我们希望能够尽快让业主使用暖气。”耿家玉说。

　　耿家玉提出解决方式，如果热力公司不给予供暖，那么公司希望将供暖问题移交回来，今后将由公司自行供暖，政府通知供暖换热站进行移交时，公司再与热力进行协商。

　　下午16点，记者再次与耿家玉进行联系，得知开发公司与热力公司已经达成一致，小区供暖将继续由公司自行进行供暖。“现在由于小区的用电达不到标准，今天已经通知一星期内将电压进行整改后，将正式开始供暖。”耿家玉说道。

　　下午17点，记者联系荆先生后，荆先生表示开发公司已经给予他们尽快交暖气费的通知，一个星期内就将供暖。“太感谢你们了，我们这供暖问题终于要解决了。”荆先生高兴的说。