供暖成华南西花园居民心病 想交暖气费却没人收

　　本报见习记者　孙越

　　“我们小区入住近10年了,今年却无法缴纳供暖费用,小区里的住户都不知道怎么办。”3日上午,家住华南西花园的李先生向本报供暖热线反映,他们小区今年的供暖遇到难题,希望有关部门能尽快给解决。

　　想交暖气费却没人收

　　3日上午,在华南西花园,李先生告诉记者,他入住该小区已有近10年时间,虽然往年供暖后的效果也不很好,但室内的温度也能够接受。可今年眼看着邻近别的小区已经都开始陆续缴纳供暖费用,自己小区却没人受理,小区200余住户都很着急。

　　“我找过物业公司,物业公司让我直接去热力公司缴费,可热力公司却不收。”李先生说。见记者在采访自己小区内供暖问题,一位姓刘的业主对记者说,住了那么久了今年突然不能供暖,大家都很着急。

　　供暖问题成为居民“心病”

　　随后,记者找到了小区益德物业。一位孟姓工作人员在得知记者来意后介绍,他们是2013年6月份才接管的该小区,对于小区居民所讲的供暖问题,物业也很委屈,去年经过了解后,还特意张贴了为小区居民解决供暖问题的建议,但没有得到小区居民的认可。

　　该工作人员说,2日上午,物业就今年供暖问题还特意召开了华南西花园、华南一期、石碑小康楼本年度供热协调会,“会上业主提出,要将今年的供暖费用上缴热力公司来脱离我们管理,我们也上报过但始终没有批下来,今年不是不供暖,主要牵涉的改造问题,现在也来不及了,所以只能是用原来的方法来办理小区居民供暖问题。”该工作人员说。

　　在枣庄市热力总公司,工作人员告诉记者,由于小区部分楼房不属于他们管理,不属于热力总公司直管站,该小区的管理属于物业公司,现在和供热管理方是按照供热仪表来收费的。“该小区主要有一至三期房产居民,目前,二期的供暖已被我们收回,其他则是由物业公司管理,小区居民想要直接绕过物业向我们缴纳费用,热力公司是不能直接代收的。”工作人员说。