险企瞄准网络支付安全 添保险锁

　　文 本刊记者 陈婷

　　银行卡盗刷、网银账户被盗用、第三方支付账户被窃等现象频繁发生。网络风险和安全问题，日益受到广大消费者的关注。险企瞄准这一市场，特别为互联网支付存在的风险“量身定制”了多款产品和服务。

　　近期，“服役”13年的微软XP“退役”，意味着继续使用该系统的2亿中国用户，在没有任何安全保护的情况下“裸奔”。而前一阵，通过信用卡支付的携程网用户姓名、身份证号码、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV码等信息被爆出有可能被黑客读取……网络风险和安全问题，日益受到广大消费者的关注。

　　险企就瞄准这一市场，特别为互联网支付存在的风险“量身定制”了多款产品和服务。

　　众安&百度：“百付安”

　　4月23日，宣布与百度联手推出首个为手机App量身定做的安全保障类保险产品——“百付安”，并且预计将在5月份正式登场，届时使用了百度手机卫士的用户即可在手机上选择投保。

　　此次众安保险联合百度手机卫士推出的“百付安”产品主要针对百度手机卫士用户，用户在百度手机卫士安全支付功能块中申请开启支付保赔业务之后，如果遭遇了手机病毒恶意扣费、账户密码被窃并造成经济损失的，可以申请保赔获得单笔最高3000元，全年最高10万元全额赔付。

　　在百度手机卫士“支付安全”功能下，用户可以一键开启支付保赔模式。该保障计划并不仅针对“百度钱包”，还包括支付宝、财付通、第三方支付及手机银行等所有装在用户手机上的APP。

　　这相当于给用户在手机端的支付提供了“双保险”，首先，百度手机卫士为用户提供了在线交易及支付安全的保障，而众安保险的介入无疑是为用户提供的第二层的保障，当用户在开启百度手机卫士推出的“保赔计划”后，如果仍发生损失，将由保险公司给予赔付。

　　与其他在线支付不同的是，“百付安”是由百度和众安共同为客户提供的风险保障产品。据众安保险相关负责人透露，“百付安”产品保费由百度支付，故相关费率暂时保密。

　　值得留意的是，此款产品的免责条款包括：投保人、被保险人及其雇员、代理人的故意行为或重大过失行为；被保险人明知或应当知道其提供的软件存在的既有缺陷、漏洞等；赔付范围是使用手机卫士的过程中经百度手机卫士认证的渠道和App，发生的资金及交易损失予以赔付。对于其他平台已提供保险，则对其赔付不足且属于众安保障范围内的损失给予赔付。

　　据央行数据显示，2013年共发生移动支付业务16.74亿笔，金额9.64万亿元，同比分别增加212.86%和317.56%。与此同时，手机支付安全问题也日益凸显：病毒木马、电信诈骗、网络钓鱼等严重威胁着用户支付信息和财产安全。

　　众安保险相关负责人表示，将与百度一起，结合双方积累的数据经验，共同解决手机用户的支付安全问题，同时推动未来在移动互联网领域的更多创新。

　　华泰&京东：“个人账户安全保障保险”

　　华泰财险近期与京东金融日前就合作推出针对互联网个人账户资金安全的“个人账户安全保障保险”，旨在为互联网金融的健康发展提供助力。

　　京东金融资金业务部总经理刘长宏表示：“为了保证用户的资金安全，京东金融已经与华泰保险公司达成合作，对于用户因账户被盗发生的资金损失，将给予百分之百全额赔付。”

　　华泰财险方面表示，“本次与京东金融的成功合作，开启了华泰财险进军互联网个人账户保险业务的探索之路，华泰财险将以此为契机，继续开拓与京东平台的更多合作机会，并基于互联网人群多样化、个性化的保障需求，创新推出更多便民、惠民的保险产品“。

　　平安&支付宝：“个人账户资金损失保险”

　　事实上，推出过类似网络账户资金安全的保险并不止华泰财险一家，平安产险在2013年8月就率先开发出了一款个人账户资金损失保险正式上线，业内首创三合一账户保障，只需一次投保，即可全年保障个人名下所有银行卡、网银、第三方账户因盗刷等造成的资金损失，8元的保费即可保障2万元的账户资金，按照保费标准的不同可提供2万～50万元不等的保额。

　　当前快捷支付普遍流行，一个支付账户可能与多张银行卡、信用卡绑定，也就容易出现一个账户被盗，多张卡遭殃的情况。针对此类盗刷情况，平安产险联合支付宝共同推出的这款“个人账户资金损失保险”，承诺如在快捷支付过程中发生被盗，平安产险将给予72小时内100%赔付，而且投保很方便，登录平安保险商城官网填写个人信息注册即可投保。

　　若持卡人意外遭遇胁迫，导致个人账号及密码被迫透露给他人，所导致的资金损失也可赔付。发生盗刷、盗用等事故后，持卡人应及时拨打发卡银行或账户所属银行电话挂失，向公安机关报案，保留被盗记录、公安证明、保单等相关证明，拨打平安客服95511报案即可进行理赔。这对于遭遇盗刷之苦的消费者而言，无疑是雪中送炭之举。平安产险希望带给客户更全面的安全保障、更方便的服务体验。

　　不过，虽然目前互联网账户安全已成为险企开发产品的热门之一，但也有险企内部人士表示，开发产品比较容易，但是在理赔取证方面难度系数较大，很多需要公安机关的配合才能真正认定账户资金是否为犯罪分子盗刷转移，实际操作中存在一定困难。