乘客苦等半小时 21路公交车又晚点  

       枣庄大众网3月3日讯（记者 张冬磊 报道）“真是太离谱了，等了半个小时都没来！”近日，不少市民向记者反映，从枣庄发往峄城方向的21路公交车经常晚点，给他们的工作、生活带来很多不便。
    2月26日上午，在市中区解放路市府名苑站牌处，乘客们早早地到此等待21路公交车，然而从7点45分到8点15分，半个小时的时间过去了，却始终没有车辆靠站停车。乘客越聚越多，十余人的候车队伍很快将候车处挤得水泄不通，人们焦急地张望着，不满、烦燥的情绪毫无掩饰地写在脸上。最让乘客们感到气愤和疑惑的是，候车期间，曾经有一辆21公交车经过此处，车厢内空无一人，司机却扬长而去，对大家的招呼和手势不闻不问。对此，有乘客愤而拨打了3329111公交服务热线及一位主任的电话，但并未得到任何实质性解释，“连一句起码的道歉或安慰的话也没有”。据这些乘客介绍，21路公交车经常出现晚点现象，而且一晚点就是很长时间，给他们的工作、生活带来很大不便和麻烦，公交公司方面却从来也未对此做过解释、说明或改进工作，“这车等的烦心、窝火”，乘客们纷纷表达了对这种低质服务的不满和怨气，希望能够引起有关方面的重视，以尽量减少这种晚点现象。