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枣庄供电峄城客服开展“三心笃行”入户回访检查
2014-10-28 09:42:00来源:大众网
为切实推进“三心笃行”工作开展,检验台区客户经理工作实效,促进优质服务工作提升,对外树立良好的供电形象,日前,枣庄供电公司峄城客户服务分中心组织开展了“三心笃行”入户回访检查,对前期客户经理入户情况、张贴在电表箱的服务卡完成情况和客户满意情况进行全面普查。该中心抽调人员分成三组,于10月23日—26日,利用4天的时间,完成了154名客户经理入户情况的检查工作。按照一名客户经理至少抽查一个台区,20户居民的原则,共计检查 137个台区,回访3000余户居民,真正推进“三心笃行”工作开展,为社会经济发展提供优质可靠的电力服务。 “张大爷,您知道负责您村的客户经理,也就是供电所的电工是谁吗?”“知道,知道,负责我们村的电工叫王广伦。”10月26日,在峄城区吴林办事处田楼村,枣庄供电公司峄城客户服务分中心工作人员王佃业向村民张家英询问客户经理入户情况。 为切实推进“三心笃行”工作开展,检验台区客户经理工作实效,促进优质服务工作提升,对外树立良好的供电形象,日前,枣庄供电公司峄城客户服务分中心组织开展了“三心笃行”入户回访检查,对前期客户经理入户情况、张贴在电表箱的服务卡完成情况和客户满意情况进行全面普查。该中心抽调人员分成三组,于10月23日—26日,利用4天的时间,完成了154名客户经理入户情况的检查工作。按照一名客户经理至少抽查一个台区,20户居民的原则,共计检查 137个台区,回访3000余户居民,真正推进“三心笃行”工作开展,为社会经济发展提供优质可靠的电力服务。(刘西华)
初审编辑:张敏
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