滕州东站合力护送重伤旅客上车

　　“我们有一位重伤病人，需要乘坐G140次列车到北京治疗，能帮助我们提前进站等候吗？”2月23日，滕州东站候车室内一名女士急急忙忙找到值班站长杨丽娜说道，原来该旅客的亲人腰部受重伤，无法独立行走，了解情况后，车站工作人员为其开辟绿色通道，将他们顺利送上列车。
　　 当日16时许，滕州东站值班站长杨丽娜正在候车大厅巡查，一名女乘客焦急地找到她请求帮助。“我们要去北京为家里的亲人看病，他腰摔断了，能帮帮我们吗？”了解情况后，杨丽娜立即向值班站长孟庆玺汇报，并安排客运值班员倪国恒联系G140次列车的列车长。
　　经电话联系，G140次列车长立即给予回复，可以在9号车厢商务座席走廊中放置担架，护送重病旅客上车。
　　16点40分，倪国恒安排客运员李鑫泽、张洪瑜一起帮助重伤旅客家属将重伤旅客抬到9号车厢等候。16点48分，G140次列车准时到达滕州东站，倪国恒、李鑫泽和张洪瑜与随行家属一起将重伤旅客送上了列车，并与列车长办理了重点交接。考虑旅客的特殊情况，倪国恒又和北京南站服务台进行了联系，帮助提前联系好救护车，确保旅客顺利。看着受伤的亲属顺利上了车，感动地旅客家属连连称谢。（记者： 冯清芳）