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推进服务能力建设 营造良好经济环境  

发布日期: 2012-06-07 来源:大众网 编辑:张岩

       

        大众网枣庄1月5日讯   为确保2008年的代码工作顺利进行,提高工作效率,枣庄市情报所结合实际,采取措施,加强服务理念,提升服务标竿,积极探索便民、为商、兴企新举措,进一步创造良好的经济发展环境。增强公仆意识。牢固树立服务客户观念,切实站在客户的立场服务,树立全心全意为客户服务的宗旨。客户不会填表,就帮助填表,无复印件,就推出免费复印服务,针对客户来的较早或较晚,就实行随到随办,客户在工作人员在,全天候为客户服务,保证代码工作规范、廉洁、求实、高效。

        工作中保持好“五心”。即“诚心”、“热心”、“虚心”、“耐心”、“细心”。对办事程序、所需资料等做到一次讲清,让前来办证的客户“来得开心,办得舒心”。

        坚持主动服务,转变服务理念,变被动服务为主动服务。主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记,打造良好的投资环境。


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